Не по теме детишек. Просто кошмар какой-то. Уже до смешного доходит. Мама хочет перейти с Мегафона на МТС с этим же номером. Уже семь раз ходила в Мегафон и каждый раз отказывают. Четыре раза из 7 не работала база, потом данные паспорта меняли, потом баланс минусовой и сейчас говорят что просто не знают почему отказ! Говорят звоните 0500, где просто автоответчик с тобой говорит и с оператором не соединяют. Мама уже просто попросила отключить, они сказали что не работает база! Ну б**ть смешно же, тока что смотрели инфу все работало, как отключить не работает! В прямом смысле не хотят отпускать. Это я опускаю ещё что девушки хамки в салоне сидят.
Вот что делать? Как бороться? Я писала и жалобу на сайте и просто в ЛК в чате спрашивала, БЕ-СПО-ЛЕ-ЗНО!!!!
Меня прям бомбит уже
Комментарии
Да неправда это! Я недавно меняла оператора! Идите сразу в отделение того оператора, куда вы хотите перейти, и все! Им просто невыгодно вас отпускать, они вас незаконно так удерживают! Я когда только задумала сменить оператора позвонила оператору, мне там наговорили всего, и что переход платный, и что это несколько месяцев будет длится и еще кучу всего. Я их не послушала и напрямую пошла в отделение связи того оператора, к которому хотела уйти. Они посмеялись над тем как меня "запугали", выдали мне симку новую и все!
У меня в первый раз тоже смска с отказом пришла, но потому что номер на старую фамилию был зарегистрирован, я зашла в соседнюю дверь мегафона, мне там сразу все исправили, я вернулась в мтс, написала заново и все нормально. Мегафон правда звонил, предлагал супер условия, чтобы осталась) муж без проблем перешёл, мама тоже... А номер на маму Вашу оформлен, минуса нет на счету? Если все нормально, сходите в другой салон мтс и напишите заново заявление не там где писали изначально
Так надо в мтс идти) зачем ходить в мегафон?) я также с мегафона переходила на мтс, написала в мтсе заявление и они сами в мегафон отправляют запрос, и где то через неделю номер подключается к мтс)
А зачем она ходила в мегафон, если она хочет перейти на мтс? Я так переходила, но только с МТС на мегафон. Просто зашла в салон сотовой связи мегафон, говорю что хочу перейти к ним, и все! Меня перевели. Процедура не один день занимает, но 1 визита хватило для оформления смены оператора
@ksy.pivovarova, на баныкина который. Около Акробата
Зайдите в другой и напишите письменную притензию на данный салон, плюс напишите притензию на то что вам ни как не дают перенести номер на другого оператора. В письменном виде они быстрее все делают. А вот на счёт 0500, я в шутку попробовала и меня быстро перевели, сама не ожидала
@ksy.pivovarova, ооо, даже не знала. Спасибо)
Муж раз 8 ходил, оказалось мегафон адрес неправильно вбили в базу, в одну строчку, а надо было расписать улица... дом... и тд
Так же можно придти в другой офис и оставить жалобу на офис, который отказал в обслуживании 😁
А можете написать в какой такой офис ходит мама что там не работает постоянно программа?
Для перехода сходите в МегаФон, проверьте все данные ( можете потребовать договор чтобы распечатали), пополните баланс (что бы минуса не было). Потом идите в Мтс и пишите заявление. Про звонок в 0500, когда вам начинает их Елена(автоответчик) говорить, просто в ответ говорите: соедините с оператором. Сегодня звонила в 0500 и даже 2 минут не прошло как взяли трубку.
Пусть идёт сразу в мтс они сами все поменяют. Потом мегафон только будет звонить и делать типо выгодные предложения, чтобы остались на мегафон
я два месяца назад на yota перешла с мегафона без проблем. парень в отделе yota сам заполнил заявление с моими паспортными данными. через 8 дней я уже пользовалась yota со своим старым номером. обязательно номер должен быть оформлен на "тебя", в той же области, в которой будешь пользоваться новым оператором, ну и конечно же положительный баланс до самой последней минуты перед переключением на другого оператора
Я переходила так как только стало возможным с сохранением номера, тогда вообще проблем не было. А год назад родителей решили перевести. Это тоже был звиздец. Мы тоже ругались, в салоне тоже хамки встречали, отвечали что им все равно, "это вам наверху тормозят, а мы то чо?! " никаких задолженностей не было, просто как написали заявление вечером того же дня маме позвонили с мегафон и предложили спец условия по тарифу лишь бы остались, мама ответила нет, не надо. И после разговора приходит смс что ваша просьба об отмене перехода выполнена 😮😤 каааак?? Звоним в мегафон, а там говорят вы типа сами захотели отменить переход и подтвердили это. Когда?! Ну и все, далее заново заявление в мтс, далее мегафог тормозит и тае длилось почти три месяца! С папой было так же. Жесть.. Слава богу сейчас вся семья перешла
сама не в восторге от мегафона,постоянные списания денег,увы многие операторы без ведома подключают доп услуги за которые им платят...
@aksssiny, вот и думаю что бред какой то.@rraii, попробуем в другой сходить
Семь раз ходили в МТС и потом в мегафон, т е 7 раз заявку отправляли
или уже просто вариант подключать мтс,а с мегафона делать переадресацию на номер мтс
@rraii, @aksssiny, да, мы пошли сначала в МТС. Они пишут заявку Мегафону на расторжение договора. А Мегафон отказывает и МТС говорит идти выяснять почему, т к не чего сделать не могут
сходите в другой офис мегафона и требуйте старшего,это бред потому что.Сама в мегафоне работала,хоть и не долго,но насмотрелась там.
Бред такой, у нас проблем не было, позвоните в мегафон, или идёте в какой нибудь главный офис
сходите в офис мтс,а если в мегафон стразу старшего вызывайте
Вы ходите в один и тот же салон??? Мы пошли в мтс и там написала заявление) быстро и без проблем )
@marchonok163, @_ksu_, сначала в МТС ходили, они сами отправляют заявление. Но когда приходит отказ в МТС говорят идти в Мегафон и у них узнавать причину