Сколько времени занимает рассмотрение документов на квартиру в ВТБ?
Девочки, добрый вечер! Кто недавно брал ипотеку в банке ВТБ, сколько по времени заняло рассмотрение правоустанавливающих документов на выбранную квартиру? Нам сказали не больше 10 дней, а в итоге почти 2 недели уже прошло и , ни ответа, ни привета!
Комментарии
Мне в офисе и в колл-центре ответили, что 2 недели...итог: месяц!!! И то, после того, как я уже с наездами стала звонить!
Помогло сдвинуть дело с мертвой точки только жалоба через сайт! Вмиг перезвонили и спросили: а что, вам ещё актуальна ипотека!?
Аут...потом с ними ругалась, что за это время что они тянули нам надо предоставить новые 2ндфл!!! И только потом они рассмотрят!!!
Вы писали жалобу именно на их сайте? Или на банки.ру?
@aolina сначало на их сайте, мне и по почте ответили и перезвонили...потом снова на сайте жалобу оставляла(видимо только так понимают) хотела на банки.ру писать, но муж остановил, сказал: что щас допрыгаешься, что тебя в черный список кинут😂
В прошлом году запрашивали ипотеку, втб ответил через 1 месяц и неделю😶. Да, одобрили ипотеку.
Обычно в банки лучше звонить самим и узнавать!
Мы брали в Сбербанке , у нас ожидание ответа заняло меньше суток (т.е. в субботу с утра подали заявку а в субботу вечером пришел ответ в смс с одобрением) а там дальше всё по плану.
Нам одобрели за 2 недели