Проблемы с приложением РЖД: что делать?

post image

Девочки, подскажите, бьюсь уже целый час с приложением РЖД 🤬

Никак не могу понять в чем проблема-то???

Есть тут кто разбирается в этом?

Документы внесла правильно, пробелов и тире лишних нет, да и система не позволяет их поставить... и про какую карту речь вообще???

Хеееелп! 😫

#ржд

Комментарии

Ольга Баталина·Мама сына (1 год)

Ураааа! С сайта получилось!!!🤗 спасибо!!!

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки (1 год)

А разница в цене была ? Просто интересно , маме часто берём и всегда на сайте дешевле чем в приложении )))

Нравится Ответить
Ольга Баталина·Мама сына (1 год)

@olya855 нет, так же... я предварительно все цены из приложения выписала, когда даты выбирала

Нравится Ответить
Екатерина·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Вы выбрали,что место детское без места?

Нравится Ответить
Ольга Баталина·Мама сына (1 год)

Да, мы без места катаемся

Нравится Ответить
Анюта·Мама двоих (младенец)

Может у вас галочка стоит где указывается бонусная карта.. надо ее ✅снять

Нравится Ответить
Ольга Баталина·Мама сына (1 год)

Все галочки сняты 😒

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки (1 год)

У них вечно хрень какая то 🤦🏻‍♀️ а на сайте ржд не пробовали ? Мы приложением вообще не пользуемся , толко сайтом

Нравится Ответить
Ольга Баталина·Мама сына (1 год)

В приложении нравится что можно внести пассажиров один раз и все. На сайте так же сохраняется разве?

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки (1 год)

@goosyena, на сайте билеты дешевле ))) и меньше зависает

Нравится Ответить
Ольга Баталина·Мама сына (1 год)

@olya855 сейчас попробую

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки-младенца

Лучше позвонить в техподдержку, там вам быстрее подскажут чем проблема.

Нравится Ответить
Ольга Баталина·Мама сына (1 год)

Я даже телефон их найти не могу, только почта 😖

Нравится Ответить
Ольга·Мама дочки-младенца

@goosyena всмысле??):на сайте посмотрите))

Нравится Ответить