Вопрос не по теме. У кого были проблемы с доставкой от ROZETKA ? Еще в понедельник должны были…
Вопрос не по теме.
У кого были проблемы с доставкой от ROZETKA ?
Еще в понедельник должны были доставить матрас. То говорили что не успели извинились. Это в пон.
Во вторник вобще хер кто позвонил. Я вечерлм написала коммент им. Позвонили сегодня сказали не был готов но сегодня ждите. Да ёбаные очи.... и нихрена нет !!!
Aliks·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Не удивлена. Я перестала у них заказывали по другой причине правда.
Попробуйте в Фейсбуке написать гневный пост и тегнуть их, обычно помогает.
nuta_raz··
Мама дочки (1 год)
Хочу их как то уделать. А не знаю пока как.
Покупала телевизор. Так тоже голову морочили. И в момент как хотела ехать забирать... сообщили. Его продали😲 ктото еще его хотел! И приехал первый. Вашу ж мать...как так....
Куча отговорок у них нашлась.и все говорили по разному....
Aliks··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
капец 🤦
rit_bo·
Частенько бывает.
Лена·
Я в прошлом году малой заказывала подарок , так была подобная ситуация ,почти на целую неделю задержали доставку ((( но слава богу хоть привезли , лучше позже чем никогда 😁
Ната·
Мама сына (1 год)
о, у нас была проблема пару недель назад. ждали доставку в пятницу с 17 до 21. оператор всё подтвердил и тишина. в начале 11(!!!) позвонил курьер и сказал, что будет минут через 25, я слегка охренела и сказала, что еще полтора часа назад надо было по адресу быть или хотя бы предупредить! ну он такой, ок - вам перезвонят. никто не перезванивал, написали две жалобы - тишина! в понедельник с трудом дозвонились в кол-центр, они начали рассказывать, что доставка была до 22 и мы сами дураки, мол, курьер не дозвонился. предложили доставку на среду, с 17 до (внимание!) 21! я спросила, какие гарантии у меня есть! то есть мне надо понимать, мне доставят товар или надо ехать в эпицентр. гарантий никаких. заказ отменила, решила больше ничего не заказывать у них.
nuta_raz··
Мама дочки (1 год)
Хочется чтоб компенсация какая то хоть была за такое...
На нп было дело на той неделе. Купили 2 колеса на авто. 1 приехало как нужно а второе на другое отделение. Потом его переганяли на нужный адрес как было заявленно
Так с нас хотели взять еще за эти из внутренние пересылки.... млин колесо это не 30грн.
И времени мы потеряли много ...
Так итог: ребята подсказали что нужно написать жалобу и подать на рассмотрение. Возврат 20%
Хоть так.
Ната··
Мама сына (1 год)
ппц. я так понимаю, что у них это распространённая практика. хотя у меня всегда четко было всё. с нашим заказом, судя по всему, они понимали, что провтыкали, потому что никто даже не пытался связаться. что это за отношение к клиенту вообще? типа тебе надо ты и выясняй? менеджеры что-то невнятное бурчат. у меня была мысль хорошо поскандалить, но нет желания и времени.
nuta_raz··
Мама дочки (1 год)
у меня нет сил просто искать снова этот матрас
Это подарок. Хорошо что заказала заранее. Но блин.какого хрена за ошибки там никто неотвечает
A·
С тех пор как мне не привезли вовремя смесь и подгузники заказываю только то, что мне не горит, остальное забираю самовывозом
Olya Sergeevna·
Мама сына-младенца
Тоже недавно заказала памперсов разных, на пробу. Так доставку задержали на 3 дня, еле дозвонилась им на гор. линию, стали рассказывать, что это вина НР, на гор.линии НП сказали, что Розетка им ничего не передала. В итоге, еще и одну упаковку подгузников для девочек положили, а не для мальчиков, как заказано было.
nuta_raz··
Мама дочки (1 год)
Пипец. Нужно по ходу все проверять😐
Я посл раз заказала ..... и ничего не проверяла☹ наверно не все довезли
Olya Sergeevna·
Мама сына-младенца
Капец, вижу в уведомлениях, что автор мне ответила,а когда открываю ничего нет.Что за ерунда🤷♀️
nuta_raz··
Мама дочки (1 год)
Сейчас изменилось здесь немного . Ответы под вашим комментарием сразу
Таня·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
У нас и у наших друзей несколько раз были такие проблемы с розеткой. Больше туда не обращаемся.