Девушки, поделитесь опытом "разборок" с авиакомпаниями. В моем случае это ак "Якутия", мало того, что наш рейс…

Девушки, поделитесь опытом "разборок" с авиакомпаниями. В моем случае это ак "Якутия", мало того, что наш рейс задерживается на 4 дня!!! Мы должны были вылететь 2 ноября, а перенесли на 6. А сейчас ак прислала смс, что в на дозаправке в г.Якутске (обычно длится 1 час), мы будем 18 часов 😭. Второй день звоню на горячую линию и после охулиарда минут ожидания просто сбрасывается звонок... Куда жаловаться? Где найти информацию о правах пассажира?