Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ольга
Ольга
Мама двоих (младенец)

Вопрос не по теме, но уж очень обидно! Может, кто разбирается? У меня на сети мтс ВСЕГДА, при ЛЮБОМ…

Вопрос не по теме, но уж очень обидно! Может, кто разбирается? У меня на сети мтс ВСЕГДА, при ЛЮБОМ ТАРИФЕ! огромные долги...Вот подключили безлимитище... абонплата 16.84 в месяц, а у меня долги от35 руб и выше ежемесячно! Звоню на любимые номера... 400 бесплатных минут ни разу не выговорила... а долги заоблачные! У мужа тот же тариф... долг бывает до 15 р. в месяц. Я в шоке. На телефоне не вишу...Обидно, что не понимаю ничего! Как исправить ситуацию?

14

Комментарии

mama_kot

Mamakotbob

Мама дочки (1 год)

Сходить в Мтс и просмотреть детализацию расходов. Возможно подключены дополнительные платные услуги.

Отметок «Нравится»: 2
natashaparkasha

Наталья

Пойти в МТС и попросить распечатку

Отметок «Нравится»: 0
oksanalitvinka

Oksana

Позвонить в МТС, спросить :)

Отметок «Нравится»: 0
n_kiss

Nastassya

Позвоните в мтс, вам всё расскажут. У мужа была такая же фигня, сразу как заметил позвонил, оказалось ребёнок в ютубе подписался на платный канал мультфильмов

Отметок «Нравится»: 0
del_1554373437_x-pert

Удалён

Позвонить оператору, Вам расскажут какие суммы за какие услуги списывались. Давно надо было это сделать.

Отметок «Нравится»: 0
mariya_zhan_

Мария

Мама сына (1 год)

@djvolga сходите в официальный офис, сделайте распечатку. Если всего, что предусмотрено тарифом хватает, то, может, какая левая услуга подключена, деньги тянет, а вы про нее и не знаете

Отметок «Нравится»: 0
marmarusik

Машуля

Мама дочки (1 год), беременна (2 нед.)

Установите приложение "мой МТС". Через него вы сможете все контролировать и никуда не нужно ходить.

Там же будет вся информация на что, в какое время, когда списываются суммы. Сможете контролировать свои минуты во все сети, интернет и т.д. оно бесплатное

Отметок «Нравится»: 4
rudomina

Оля

Мама сына (2 года), беременна (29 нед.)

У мужа так были подключены 2 услуги непонятные, каждый месяц списывали 15 р за них, он и не замечал. А детализацию можно посмотреть и в интернет-помощнике, не обязательно ехать куда-то.

Отметок «Нравится»: 0
djvolga

Ольга

Мама двоих (младенец)

@marmarusik спасибо!

Отметок «Нравится»: 0
djvolga

Ольга

Мама двоих (младенец)

@nastysha_kiss спасибо! У мегя тоже оказалась какая-то непонятная подписка на ерунду за деньги.

Отметок «Нравится»: 1
marmarusik

Машуля

Мама дочки (1 год), беременна (2 нед.)

@djvolga не за что. Ещё очень удобно оно, что можно подключить сразу несколько номеров. Я так и свой, и мужа подключила. Чтоб знать всегда есть у него задолженности или нет.

Отметок «Нравится»: 0
natalia_rozhok

Nata

В ожидании первенца

У меня на Велком такая ерунда была, когда за городом или в дороге где то, не всегда ловит 3g и телефон автоматически переключается на поиск связи, это тянет трафик интернета по их обычным тарифам (не дешевым), раньше не могла понять откуда долг постоянно, как и у вас был безлимит и звонки и тд, а потом заметила случайно, была за городом весь день, к вечеру списали сумму приличную, интернет плохо ловил по обычному тарифу, вот и накрутилось. Может быть в метро ищет 3g если ездите или живете, бываете за городом?

Отметок «Нравится»: 0
djvolga

Ольга

Мама двоих (младенец)

У нас нет метро...и живем мы в городе. Спасибо.

Отметок «Нравится»: 0
tgr.84

Таня

Мама дочки-младенца

Достаточно позвонить в справку мтс, узнать за что списываются деньги и сказать чтобы отключили все что вы сами не подключали. С интернета нахватали

Отметок «Нравится»: 0