В личном кабинете любого оператора это делается, либо в салон, там заверят заодно.

Сделайте хотя бы детализацию вызовов/смс в знак доказательства. Я в своё время не смогла содержания текста восстановить. Поэтому сейчас всегда делаю скриншот и загружаю в облоко, либо в диалоге в вк, например.

@ukayuka вот по поводу изображений не знаю...в то время у нас телефоны то чёрно-белые были...мы пользовались МТСом и пришли к ним в офис, я не знаю есть ли сейчас такая услуга...

@dillidi куда обращались? А изображения можно восстановить?

Можно у оператора выписки взять вроде...давно помню делали, но за определённую плату конечно