Дело в продавце и его невнимательности. В H&M пробили одну вещь 2 раза, заметила дома. Позвонила в магазин, все рассказала, они посмотрели по камерам и сказали приезжать за деньгами.
@lolirika, продавец это лицо магазина,в этом случае магазин значит не правильно подбирает персонал,проводит тренинги.И у клиентов сразу недоверие всему магазину,так как другой продавец может также совершить такую ошибку.
@chudesnaya, вернут деньги в течении 3-4 дней на карту,так как оплачивала картой.Но не приятно,никогда не проверяла,вот думаю сколько раз так они ошибались😒