В роспотребнадзор можно обратиться, они вас проконсультируют. В комитет обращались, 10 тыс и ваш вопрос решен 😂 не нам одним так предлагали сделать, поэтому будьте осторожнее.
Если до 50 тысяч у вас вопрос, то мировым судьям, более- районный суд

Для начала обратитесь в комитет по защите прав потребителей )

Ст 17 закона о защите прав потребителей

В суде😀