Девочки, кто может подсказать не по теме. В августе купила сандали в Кари, надеть успела всего…

Если 45 суток гарантийного обслуживания прошло,то скорей всего не вернёшь🤔

У них 60 дней гарантии, сначала сезона.. Даже если бы был чек, врятли вернут деньги

Обязаны вернуть по браку, да. Просто нужно вспомнить детали покупки чтобы нашли чек.

Если срок гарантии истёк, то могут послать на экспертизу. А могут сами сразу вернуть. Ну вдруг это не единичный случай и у них вся партия брака. А могут сразу нах послать :))) тогда идёте делаете экспертизу, потом к ним! Они вам возвращают деньги за экспертизу и за обувь.

А там не 100 дней гарантии? По идее без чека обязаны принять/вернуть деньги/отремонтировать! Дату покупки если помнишь,то облегчит поиски!

@elena.15.01.97.elena, а как может быть гарантия с начала сезона? Если купила сандали в конце августа,то уже всё лето прошло по гарантии получается? Чет не то🤨

@pravokator прошло больше 60 дней, нашла выписку из сбера

@anngel13 мне так сказали, когда сезон закончился, а у меня на сапогах каблук треснул.. Типо пока сезон, то они меняют, а то вдруг я не по сезону носила обувь поэтому каблук треснул...я ругаться не стала просто

@gullena, неважно. По браку неважно. Гарантийной Срок носки обуви 2 года. Два! Продавец даёт свою гарантию как магазин: 30 дней, где-то 60.... У производителя 2 года. Но через экспертизу. Если они не 200₽ стоят, то попробуй туда обратиться.

@elena.15.01.97.elena, хм,интересно... я понимаю,если осень летом покупаешь,тут да,а если лето в конце лета,то как?@pravokator, как тут с гарантией быть?

@pravokator блин, что же я этого раньше знала 🤔

@anngel13 это наверное если разбираешься в этом, то можно добиться чтобы вернули деньги, а если как я,то врятли

@pravokator ну 1300 что ли стоили, большую часть оплатила бонусами сбера, оплата деньгами всего на 300 рублей, стоит ли заморачиваться? Обидно просто, что несколько раз прошлась и такой косяк

@anngel13, есть сезоны нОски обуви. Для разных регионов они разные. Прям окейгугл можно глянуть сезоны для ДВ. Туфли только не являются сезонным товаром.

@gullena, ты можешь к ним сходить для начала. Хотя бы просто сказать что обувь у них говно:)

Конечно оно того не стоит. Ты нервишек вымотаешь себе тыщ на 13000 чтоб вернуть эти 300₽. Ещё и куча заморочек будет из-за того, что нет чека и что основная сумма была оплачена бонусами.

@elena.15.01.97.elena, продавцы всегда ссылаются на незнание покупателя и пудрят мозг :)))

@gullena, похорони их под плинтусом🙈больше нервов и времени потратишь

@pravokator экспертизу я за свой счёт должна делать?

@pravokator, поняла

@gullena, да. Экспертиза за твой счёт. Признают производственный брак, с этим чеком к продавцу. Он обязан будет оплатить тебе экспертизу и вернуть деньги.

@anngel13 @pravoator я их уже почти выбросила, ещё раз посмотрела и опять охерела, ну как такое г.. можно продавать,что за 2 раза трескаются пополам блин

@gullena, увы🤷🏻‍♀️

@gullena, ну это жеж карри!? На что народ надеется когда там покупает обувь? Я до сих пор не понимэ 🤷‍♀️

@pravokator ну как минимум на месяц жизни сандалям

Можно затребовать обмен на равноценный товар, он же не 300 у них стоил, вот и хотите такой же, либо похожий))

@marina_zheludkova уже 2 месяца прошло 😔 кончилось их гарантия

@gullena срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Это магазин дает гарантию 2 месяца, завод-производитель должен давать более длительную гарантию

@marina_zheludkova ну, уговорили) завтра пойду качать

В кари гарантия 90 дней с момента покупки в данном случае . А если например вы сейчас идёте и покупаете зимнюю обувь то гарантия начнётся только с момента наступления зимнего сезона ( когда наступает сезон можно узнать на кассе ) . Деньги вам должны вернуть и без чека , только вам желательно вспомнить дату когда покупали если будете знать время то это очень хорошо 👌🏻 Ну и на всякий случай почитайте нужные для вас пунты в защите прав потребителей и если вдруг на вас начнуть напирать что обувь не возьмут и тД то блесните своими знаниями . У них закон о защите прав потребителей знает только директор магазина , старший продавец и администратор ознакомлены только поверхностно. А если вы и тыкните в него они без вопросов обувь заберут .

@alena.dunaeva.97 у них на сайте указано, что сандали, шлёпанцы - это исключения, на которые гарантия 30 дней

@gullena, я работала в кари . И то что у них сказано на сайте это просто регламент компании . По закону гарантия на обувь 2 или 3 года . И мы по гарантии возвращали девушке деньги за обувь которую она носила 2 года .

@gullena, а вообще на чеке написано что гарантия 90 дней на обувь . Там же не указано что на сандалии и шлёпанцы 30 дней .

@alena.dunaeva.97 спасибо вам, тогда стоит попробовать)

@alena.dunaeva.97 а как быть с тем, что покупка частично оплачена бонусами спасибо?

@gullena, вернутся на карту . И возврат денежных средств по банку в течении 40 дней но обычно в течении недели возвращают .

@alena.dunaeva.97 ещё раз спасибо, завтра пойду