Девочки, обратите внимание на пост!!! Обязательно осматривайте посылку в отделении почты!!! Под камерами!!!
Я, как и многие здесь, покупала и покупаю вещи малому и даже старшему, как новые, так и б/у, но такая ситуация произошла впервые. Купила для сестры у девочки НОВУЮ куртку, которую на отделении нп забирала сестра. Так как куртка продавалась как новая, я не предупредила сестру и она забрала посылку не распаковав и не осмотрев содержимое в отделении. Фото "новой" куртки в комментариях. Это ужас ужасный(( мне так стыдно перед сестрой, так ещё и продавец обвинила меня, что я засираю, по ее словам вещи, чтоб требовать деньги. При том, что я предлагала вернуть куртку, доставка за мой счёт.
Сначала, пока продавец не узнала, что куртку не осмотрели на отделении, она утверждала, что в такое состояние куртку привели работники нп, тоесть облили ее чем-то темным, заносили рукава, положили в карманы мелочь, растянули петли, испортили замок. Потом сказала, что это все сделала моя сестра((( я просто была в шоке от таких предположений ((( Мне нужна была куртка, а не разборки.
Так как продавец утверждает, что она отправляла новую куртку и стоит на своем, я не могу портить репутацию человеку. Я верю в порядочность людей, хотя терзают серьезные сомнения(( . Не пишу ее ник.
Будьте внимательны, осмотрите посылку на почте, чтоб у Вас хотя бы были доказательства получения определенной вещи в определенном состоянии!!!
как доказательство того, что вещь изначально пришла не в том состоянии, о котором было заявлено, во всех отделениях Новой почты абсолютно бесплатно Вы можете составить Акт приёма-передачи посылки, где будет указано состояние не только самого груза, но и упаковки. Вы можете отказаться от посылки и не оплачивать расходы по транспортировке, более подробно можно ознакомиться с информацией на официальном сайте, Вам дадут копию такого Акта. единственное - если у Вас была 100% предоплата, то решать вопрос нужно с отправителем, конечно.
очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. продавцу воздастся в 100 крат
Ну для этого есть наложенный платеж, либо олх доставка, чтоб вот таких ситуаций не возникало. Если посылка при отправке не осматривалась сотрудниками НП, и упаковка не повреждена была, то какие могут быть притензии к НП