Сегодня столкнулись с такой ситуацией!Закидывали деньги на кредитку через банкомат. Банкомат все купюры принял, кроме одной, ну и мы пару раз её повставляли и всё ок ушли наши денежки. И вдруг на экране появляется сообщение: «время операции закончилось» Итог: деньги не зачислены, чека нет, банкомат их просто съел! Мы позвонили в банк, там сказали не переживайте, деньги должны к вам вернутся, ожидайте пару календарных дней! Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Сколько по факту ждать?( неделю или правда пару дней) Мне хотелось забрать домой этот банкомат от злости😂😂😂
Комментарии
Сталкивалась, банкомат чек не выдал, карту «съел». Сразу звонила на горячую линию. На следующий день писала заявление, чтобы деньги зачислили на мой счёт, с объяснением ситуации. Вернули, но недели две-три прошло, январь был, праздники)
@shakhmmarina, будем надеяться 😊
я сотрудник другого банка, они скорее всего приняли у вас заявление на рекламацию по телефону, поэтому деньги зачислятся. Через несколько дней.
@alikinca, я так запаниковала, первый раз с таким сталкиваюсь!
Да это только недавно произошло, вечером всё закрыто(( Альфа банк
Сказали заявку приняли. Все-таки доехать до офиса?@tasha-makci,
Было пару раз. По телефону сразу звонила и все возвращали. По срокам не помню. ВТБ,Русский стандарт.
А что за банк?! Заявление о претензии надо бы написать в этом отделении банка
У мужа так было, банкомат правда сожрал деньги, а потом сказал, я не работаю и сломался 😂 это в отделении было, написал заявление, денег клал нормально, правда его точно спросили какие были купюры и сколько он клал, а он как великий счетовод, примерно сумму запихал, плюс минус 5 тыщ 😂🙈 деньги вернули на карту через несколько дней, а точная сумма выяснилась после инкассации. Бывает даже так)