@rukina_, напиши в личку

@karishe4ka, да, даже к тому же работнику подходила
Сказал ждать🙄 объяснила ему все, что именно так она забрать не сможет
И непонятно теперь что делать
Считать пропавшими?😒

Бред!!! @rukina_, отправитель Вы? Обращались в то отделение в котором отправляли? Отправляли точно перевод Колибри? Просто в течении месяца возвращают деньги зависший на карте

@karishe4ka, не вернули, сказали ждать смс, может через месяц смогут вернуть 🙄

С паспортом и номером приходит, и если он ещё не получен деньги возвращают, без уплаченной комиссии

Заявление писать не надо

Отправитель с паспортом и с номером перевода приходит в банк и ему возвращают

@babu70, сейчас схожу попробую)
А то маме отправляла, а она забрать не может

По логике отправитель с паспорт и кодом на листочке приходит и пишет заявление