Интернет-магазины
Слушайте, сделала заказ на Акушерстве👎🏽😅 и в оланте👍🏽
В общем, две координально разные ситуации... в оланте - перезвонили, подтвердили - все ок👍🏼 в акушерстве тоже) по этому пункту все нормально.
Обе доставки назначены были на сегодня, но у акушерства оооочень неудобный интервал с 10 до 18, и неудобен тем, что он только один!!! В оланте пожалуйста - с 10 до 15, с 15 до 20, кажется и ещё какой-то, в общем, свобода выбора! Я в акушерство вчера звонила, хотела интервал поменять, а мне сказали - с 10 до 18 один. Без вариантов...
Сегодня в 10 из оланта мне позвонил курьер и за 2 часа (!!!) предупредил, что будет ориентировочно в 12, так он в 12 и приехал. Какой умничка! За 2 часа! Счастье!!! Спасибо #олант
Из акушерства - молчат... ни смс, что мой заказ отгружен, ни номера курьера.... так потихоньку близится к 16 часам😅 звонок! СО СКЛАДА!!! И мне сообщают о том, что в моем заказе нет 2-х позиций!!!)))🤣🤣🤣 я в шоке. Я говорю, так Доставка же на сегодня? Они такие - да, на сегодня и предлагают заменить недостающие позиции похожими товарами... я соглашаюсь, так как у меня там надо же 2т₽ набрать на бесплатную доставку 🙄 думаю, на месте решу, что брать и от чего отказываться. В общем, в 16 часов они со склада погрузили мой товар... как думаете, они довезли его к 18 часам???))) Правильно, нет! Они только в 18:35 прислали мне смс, что мой заказ передан курьеру и его номер телефона.... и как бы сейчас без 10 минут девять вечера, а от курьера ни слуха, ни духа.... напоминаю, курьер же должен за час звонить) и в хороших компаниях делают именно так. Я бы вообще на месте курьера с удовольствием бы сообщала своим адресатам ориентировочное время прибытия: ближе к 10 утра, к 14 или к 18. По-моему, это не сложно... а вот то, что я ждала своего курьера с 10 утра и до сих пор жду - это не нормально....
Через день. Привёз!
Привёз курьер, заходит и спрашивает про оплату. Я говорю, подождите, давайте посмотрим, может не все возьму. Короче))) если бы я не проверила, а заплатила и отпустила курьера, то явно бы недосчиталась нескольких позиций 😅😅😅
В итоге он пошёл в машину искать ещё пакет с моими заказами😅
Ох уж это #акушерство 😁😁😁
Комментарии
@a.kolotova, 😅😅😅👍🏼 хорошо, что не три дня! Быстро справились, молодцы!!
@ankoosipova, самовывозом я тоже делала, все нормально) но сейчас постельный режим) жду курьера, кстати, до сих пор))
Один раз совершенно не показатель. Всякое случается, уверена, с Олантом найдутся такие же истории
Тоже пару раз на Акушерстве делала заказ. Все привозили в срок, курьер отзванивался. Может, везение. Что-то расстроил пост, цены там и вправду приемлемые и выбор есть
Я на акушерстве самовывозом заказывала)) привезли все в срок, только одной позиции не было)) я довольна))
Я заказывала на 40т.р.на акушерстве все привезли вовремя...все хорошо и все понравилось...просто наверное не повезло.
@a.kolotova, в федеральных сетях бренды проводят комплексные Акции.
В интернет магазинах не всегда 🤷🏼♀️
Они за счёт собственной Маржи льют.
Таже ситуация с акушерством,сначала в июне с комодом,потом и с кроваткой в сентябре,а потом ещё и с конвертом!!!!!!!они нереально подвели меня и мою семью!!!!!я не буду больше синими сотрудничать никогда 🤬🔥
Я накатала директору на прямую жалобу - обращение и как три с половиной недели тишина,даже не извинились,фу отвратительно!!!!!
Сначала говорил в 10, потом в 11, я ему сама названивала. В итоге пол 1 пишу, мол «ну что вы где?» он отвечает: у меня машина посреди дороги сломалась, будете ждать или завтра уже давайте лучше привезу? Я говорю : нет нифига, вези сейчас. Через пол часа прилетел😁
И нам с акушерства в 2 часа ночи привез
@stasya.se, спасибо большое! Обязательно нужно будет сходить:)
Я на акушерстве предпочитаю заказывать самовывоз, даже если заказ большой. Но кроватки/коляски я там и не планировала заказывать. Последний заказ забирала на 25 тыс., проблема только в том, что 2 раз они не кладут мне в заказ влажные салфетки для интимной гигиены 😂😂😂 хоть бы на сайте написали, что их нет на складе, а то заказываешь и толку нет 🙈
@bon.bon13 Я тоже думала, что там дешевле должно быть, чем в других магазинах, но в Кораблике, например, цены на многое очень ниже
@stasya.se Мы с мужем её часа 3-4 собирали. Не без косяков. Икея собирается проще, конечно😁 И кроватка почему-то немного отличалась от фотографии на сайте. Но это было не критично, поэтому менять не стали. Кто знает, как долго нам бы везли другую кроватку😂
Акушерство оно такое, сервис жопа, зато цены одни из самых низких.
Олант не дёшево, но сервис )
Каждому своё ))
@stasya.se значит у них что изменилось, но я там с мая ничего не заказывала
@a.kolotova, кстати, как кроватка собиралась? Трудно? Говорят, что кроватки с акушерства люди по три дня собрать не могут😅
@a.kolotova, ну у вас хоть бонус был за доставленные неудобства 😅👍🏼
@pingvin.05, это да! А в олант сходите на лекции днём, если позволяет время! Там курс лекций начиная от выбора роддома, включая сбор сумки в роддом, выбор удобного белья для кормления и прочее и заканчивая лекциями о ГВ, первых днях малыша дома, нужным мелочам в уходе за малышом. Рассказывают честно, что брать стоит, а что точно лишеее и это просто маркетинговый ход, на который не стоит вестись. Лекторы интересные) ну и подарки дают, и можно скидки хорошие получить!
Мне тоже предложили после 23 вечера, так как курьер не успевал)) я сказала нет))) и они на след день привезли до 10 утра😂
@yzor_anna, вот я бы с радостью взяла ночную!!! Но мне сказали только один вариант: с 10 до 18 строго! Представляете?
@zobenko92, вот это новости))) ч вот думаю, ложиться спать или ждать 😅 думаю, лягу)) не дособираю я сегодня, видимо, свою сумку в роддом))) там и вкладыши в бюстгальтер, и пелёнки одноразовые))) всего по мелочи
@kotaklokp, да уж) у нас тут пост сочувствия друг к другу получился)))
@julia.t95, да уж... я поняла уже, что в акушерстве много косяков с доставкой. Но и качество товара разное на акушерстве и в оланте. Мне в оланте очень нравится их общая концепция - доброжелательная! Очень и очень доброжелательная. И они не продают не проверенных товаров, вредных или не удобных. Другое дело, что не все и не всё могут оттуда себе позволить, но хоть понимаешь, на что ориентироваться. А акушерство, видимо, крупнее и они просто торгуют всем, что есть на рынке)
@stasya.se а когда, я нашла в другом месте тот цвет что мне нужен, и перезвонила отменить заказ на меня наехала оператор, что я вру и не могла найти этот цвет, потому что его просто нет 😹😹😹
Раньше очень любила акушерство, много заказывала, и было отношение отличное и предупреждали и курьер приезжал как надо и ещё рекомендовал если на выбор брала что+то сейчас толе сменился собственник, Толе зажрался, но отношение ужасное
А мне с доставкой Акушерство повезло. Утром смс пришла с номером курьера за час позвонил и все вовремя доставил. Единственное мой заказ был уже онлайн оплачен
@nyrkaaa, вам повезло) я тоже просила, когда вчера уточняла сроки доставки 😅
А я заказывала на акушерстве, когда заказ подтверждали попросила, чтоб за час-два до приезда позвонили. В день доставки позвонил курьер с самого утра, когда ещё комплектовали заказ, сказал, что примерно с 2до 4 будет, потом ещё за час до приезда позвонил, привёз около 3 часов, в общем все норм, никаких проблем не было))
Вам хотя бы сегодня привезут, а нам позвонили и сказали коляска другого цвета, говорю: ок, визите.
Мне говорят: не фига мы ее привезём через неделю и вы будете оплачивать две доставки
Вы знаете , не один раз делала заказ на Акушерстве , все было замечательно , один единственный раз столкнулась с тем что заказанная мной позиция отсутствовала , но замену я не стала делать , так как нужен был конкретный товар , ну да ладно , звонок по подтверждению заказа , звонок про отсутствие позиции , 2 интервала по времени и доставка на следующий день , на следующий день заблаговременно смс о том что заказ передан курьему , фио курьера и номер телефона , за час звонок от курьера что будет примерно через час , но возможно чуть чуть подольше , ок , приехал реально через 1.10 и извинился за задержку , все в срок и по времени , НО так было до моего последнего заказа , который я сделала буквально на этой неделе ! Это просто звездец ! Ладно , к call центру вопросов нет , вежливая девушка приняла заказ , тут все как обычно , но в этот раз ближайшая доставка почему то оказалась через 3 дня , ну ок , мне не к спеху, далее был оговорен интервал с 10 до 20 , в 16.20 мне пришло смс что заказ передан курьеру , в 18.00 я решила набрать курьеру чтобы уточнить во сколько он будет и предупредил чтобы не звонил в дверь потому что у меня ребёнок может спать , но курьер не взял трубку , через час я ещё раз позвонила но курьер меня сбросил , перезвонил он мне в 19.50 и таким небрежным тоном заявил - «Это курьер с акушерства , буду у вас где то в 9 (21.00) или в пол 10 (21.30) , ждать будете ??» , я говорю да , ожидаю и в звонок не звоните пожалуйста , на что последовало все тем же небрежным тоном «ОК!» , но явился он в итоге в 22.05 , сунул мне пакет и бумажку для подписи и без здрасьте и досвиданья ушёл , был такой дядя - шкаф , ему б не курьером работать а охранником точно, а что касаемо оланта, так не мудрено , за их то стоимость товара они ещё б и косячили, то был бы треш вообще
Вам то хоть сообщили что нет товара, а я делала 4 заказа там и из них не было половину они так и привозили 😁ещё и возмущались что я отказалась брать заказ 🤷🏻♀️ больше на акушерстве не беру((( хоть и выбор не плох
Это Акушерство всегда так привозит!!! Я очень много жалоб слышала и сама попадала в похожую как у вас ситуацию .
Они насрательски относятся к покупателям
Нам коляску на 10 вечера обещали, а привезли в час ночи
Хорошо, что не стала связываться с этим акушерством. Не первый раз уже плохой отзыв читаю! Надо полазить на олант:)
А Вам только ждать остаётся... к сожалению
Один раз там заказывала и привезли все точно в срок. Может это от района зависит 🙄
У меня тоже так было, перенесли доставку на следующий день. Вы лучше в колл-центр позвоните и узнайте, возможно тоже перенесли и также как и меня не предупредили 😏
О, нам так из акушерства кроватку доставляли. До часу ночи ждали, а на следующее утро выяснилось, что заказ наш на складе забыли. Тоже никто не звонил и не предупреждал. В качестве извинения бесплатно на этаж подняли. И на том спасибо. Потом несколько раз ещё заказывала товары поменьше и всё было ок, но осадочек остался😁
У них есть ещё ночная доставка, она более пунктуальная, я всегда её юзала, но у меня правда есть кому заказ принять в это время))
Я жду платье, ателье пошили и отправили СДЭК 28 сентября))) до сих пор нет 👀
И я обычно отказываюсь менять позиции, нет подтвержденной позиции их вина, везут бесплатно
Ну я думаю с акушерством от курьера зависит за Беременность 3 раза заказывала заказы по 5к примерно чек, курьер один и
Тот же, все привозил) предупреждал за час, один раз он в 14 позвонил сказал не собрали мой заказ, завтра с 9 до 12 привезёт, ну мы с ним спокойно договаривались. По этому думаю зависит от курьера.