Блин, я не знаю где еще спросить о своей проблеме. Впервые заказывала на Joom. Написано, что посылка пришла. Ну я пришла на почту, а они просят номер отслеживания, который я нигде не могу найти. Скиньте скрин или хоть что-нибудь, чтобы понять где искать его. С али все было проще
Оч странно ведут себя на почте. Если не знаете номер трека, то они находят посылку по адресу и фио. Если говорят, что ничего не приходило(после поиска), то возможно инфа об отслеживании некорректная.