Девочки, может кто знает..такая ситуация...примерно с месяц несколько дней были дожди, у нас намок…
Девочки, может кто знает..такая ситуация...примерно с месяц несколько дней были дожди, у нас намок потолок, высох, а после вылезла плесень.Пока плесени не было думали что все ок, никого не вызывали...(знаю что надо было сразу вызывать, но уже поздно говорить о том что не сделано).Живем мы на 5ом этаже и всем понятно что это течет крыша.Все высохло, появилась плесень вызвали управляющую компанию..пришла фифа составила акт, говорит крышу вам ремонтировали, далее вот такой диалог...
Я:а сегодня вы крышу смотрели?
Ф:да инженер смотрел(сразу скажу что в этот день кроме этой фифы, я не видела никого инженера), там ничего нет, все хорошо, если снова будет намокать, звоните.
Начались дожди, потолок снова намок, 1 октября звоню снова, составили заявку, мол ждите.2 октября звоню снова узнать про заявку, ответила женщина"я Найду вашу заяку и перезвоню".Никто не перезвонил.Звоню в среду 3 числа вообще трубку никто не берет.4 числа звонит инженер, мастер или я хз кто, пообещал прийти 5 числа.НИКТО НЕ ПРИШЕЛ.За вчерашний день и ночь на потолке пятно, с потолка капает, но они если и придут то минимум в понедельник...обидно что сделали ремонт в Мае и потолок уже нужно переделывать....может в суд подать на управляющую или просто смиренно ждать?
Елена·
Мама сына (2 года)
Чеки на ремонт есть? Дайте ещё шанс и можно в суд.
Анастасия·
Мама сына-младенца
@aime2016 чеков к сожалению нет, знакомый ремонт делал...
Мария·
Мама подростка
Не думаю что Вам самой нужны пустые судебные хлопоты.Но пожаловаться в соответствующие органы надо
Анастасия·
Мама сына-младенца
@mitinamaria9 а что это за органы?
Kseniya·
Мама двоих (2 года, 2 года)
@skutya письменную заявку отправляйте сейчас и в следующий раз. Они ее регистрируют и хотя бы обязаны ответ прислать. Это все под контролем. А звонки, что они есть, что нет, к сожалению
Анастасия·
Мама сына-младенца
@magic_garden звонки там записываются
Елена·
Мама сына (2 года)
Лучше пойти и письменно заявление написать. Они его зарегистрируют и вы себе копию возьмёте.
Новикова Дарья ·
Мама дочки (1 год)
Вызывайте оценочную компанию, специалист приедет все сфоткает и составит акт осмотра. Потом расчитает стоимость ущерба, выдаст отчёт. Вы с копией этого отчёта идёте в управляющую. Тут два варианта они или говорят что оплатят ущерб (могут существенно ниже предложить сумму, чем в отчёте), либо отказываются, тогда вам нужно подавать в суд.
Мария·
Мама подростка
@skutya ,извини но точно не знаю.У нас в городе все по всем вопросам сразу в администрации районные жалобы пишут.А вообще загуглить можно куда точно и как поавильно
Юлия·
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
У моей мамы месяц назад затопило квартиру когда пускали отопление. Она настояла на том, чтобы вскрывали потолок и пол. В итоге - везде плесень. Сейчас ей полностью все вскрыли, просушили, и делают точно такой же ремонт какой был до потопа. Так что настаивайте, все в ваших руках. Идите в суд если по хорошему не получается.
Александра Семенова·
Мама сына-младенца
Суд))
Llll·
Мама дочки-младенца
У вас мало вариантов, на самом деле. С каждым дождем будем все хуже. Не говоря уже о том что плесень разрастется. Правильно выше сказали, пишите заявку в двух экземплярах, регестрируете их у секретаря в ук, на вашем экземпляре пусть ставят номер взодящего и печать о регистрации.
Если никак не двигается, подавайте в суд, правда на вашей стороне.
Llll·
Мама дочки-младенца
Ну или переехать 🤷♀️😁
Gala P·
Мама двоих (младенец)
Я бы на Флампе написала. Только написать грамотно, у вас в посте не плохо изложено. Я как-то жаловалась на госорган, мне помогло
Натали·
В ожидании первенца
Идти в тсж...! Писать заявление..делать копию. Пусть расписываются что заявление принято. Сейчас конечно ждать пока дожди закончатся. Они должны проверить кровлю. Вот вам весной то ппц будет. Добиаайтесь от жэка чтоб ремонт кровли сделали...нашли где дыра. Они обязаны!!!
Zdravo-market.ru·
Мама дочки (2 года)
У меня была подобная ситуация. С потолка капало. Три дня меня топило и никто не ремонтировал крышу.
В итоге я нашла в интернете что есть закон ( номер не вспомню , поищите) что если в течение суток после заявки на ремонт, УК ничего не сделала, то смело нужно писать заявление в прокуратуру.
Я позвонила главному инженеру нашей УК, сказала что по этому закону они должны были давно все сделать. Если сегодня ничего не изменится завтра иду в прокуратуру.
В итоге через час уже рабочие стучали на крыше 🤷♀️
Надеюсь вам поможет😊
Катерина·
Мама троих детей
Тут одно правильное выражение: «без бумажки ты какашка».
Пока не напишите своей рукой заявление/заявку , то маловероятно , что что-то изменится. Вы же , наверно, не одни на этаже. У соседей наверняка такая же история.скооперируйтесь, и вместе к ним придите.
Галина·
Мама сына (1 год)
В прокуратуру пишите сначала. На халатные действия Управляющей. Ещё лучше письменное обращение сделать в Управляющую... и отдать с отметкой что они приняли. Если это не даст результата, то в суд
Татьяна·
Мама троих детей
Может квартиру сменить? Зачем мучиться 😕
Анастасия·
Мама сына-младенца
@tanyshka-kl были бы еще средства на смену квартиры
Татьяна·
Мама троих детей
Я правда не на пятом этаже жила, а на первом, у нас с верху не капало, зато из подвала пахло и из унитаза постоянно выливалось 💩что мы только не делали, куда только не обращались, все бестолку, с нашими жилконторами, им было все равно, что мы целыми днями и ночами этим дышим, в итоге продали мы эту квартиру под нежелое и не пожелели ни капельки, чего и вам советую
Татьяна·
Мама троих детей
@skutya ну да, когда нет средств, уже некуда деваться, придется жить ((((
Marianita·
Мама двоих (1 год, 2 года)
Советую на будущее страховать отделку квартиры, недорого и действенно, там страховая сама будет со всеми разбираться
Александра·
Мама дочки (1 год)
У меня муж обращение сразу пишет на верх, берет пример текста из обращения к президенту.
Можно сначала позвонить главному в ук, потому что все кто работают в этих конторах они как отдельные единицы. Один знает другие нет)
Светлана ·
https://nadzor.midural.ru вот тут посмотрите , пишите и звоните в гос жил инспекцию жалобу на ук. А в ук все заявки только письменно , с отметкой о принятии . Все, что по телефону принято считайте не было заявки
Алена Лавелина·
Мама дочки-младенца
Пишите жалобу на управляющую в ЖКУ. Можно вроде уже через сайт ГИС ЖКХ это сделать. По возможности, фиксируйте ваши переговоры с управляющей путём письменных обращений, просите дать письменное объяснение, почему ничего не сделано. (Это маловероятно, но так хоть поймут серьезность ваших намерений)
Anna·
Письменно заявку лучше оставлять. Если не отреагируют, то можно будет в прокуратуру обратиться.
Наталья Аксенова·
В ожидании первенца
Письменное заявление, копия они там ставят печать и дату когда приняли, акт составленный, если на ваше заявление не отвечают в течении семи дней с этими документами в прокуратуру и можно в роспотребнадзор... так мне юрист говорил