Расскажу вчерашнюю ситуацию с почтой России)) вчера мне позвонили на сотовый с почты, сказали что…
Расскажу вчерашнюю ситуацию с почтой России)) вчера мне позвонили на сотовый с почты, сказали что меня ждёт там посылка, я уточнила может ли моя мама получить ее так как я дома с Дитем, мне сказали что можно и пусть захватит 45р. Мама после работы забежала на почту за посылкой, ей выставили счёт в 45р за страховку, нам эта страховка некчему мы ее и не просили и ма отказалась её платить, навязывая страховку они выполняют поставленный план для своей премии, тогда ма уже выставляют другой счёт на 246р за то что посылка у них находится с 28 августа, на вопросы где извещение начались крики что мы сами его выкинули и вообще чужому человеку они посылку не отдадут. Ну ма и ушла. Вечером уже пришла я за посылкой, тут мне говорят что ее отправили уже обратно, якобы ма отказалась от получения и с ее слов сделали возврат. На мои вопросы почему они так долго держали посылку, когда положенно отправлять обратно через 30 дней её, они ответили что это их дело сколько держать. Где извещение так же сказали что якобы мы его потеряли сами. Почему раньше не позвонили сказали что они вообще звонить не обязаны. Оставила жалобу в книге и на вопрос когда будет рассмотрена ответили «раз в пол года ее проверяют».
Александра·
Мама дочки-младенца
В Роспотребнадзор напишите!
Александра·
Мама дочки-младенца
И в прокуратуру что требовали деньги от вас!
олеся·
Мама двоих (9 лет, 15 лет)
Жалобная книга- пустой номер
konopushka·
Звоните на горячую линию почты россии
Кристина·
Мама сына (1 год)
@konopushka да, желательно прям в отделении почты это делать) быстро там порядок наведут
Марина ·
Мама дочки (2 года)
Мне сказали вот на днях. В моем отделении. Что ищвешений больше не будет. Итследивание только ао треку
Александра·
Мама сына-младенца
@voronina.doc, @mama_mini_bossov, @voronina.doc, @ergomama, @konopushka, @panurovlove, @marina_angelok, да я вот уже на сайте почты оставила жалобу, но там опять таки даже не сообщили мне номер жалобы, я так понимаю она канула в лету. Следующий шаг это Роспотребнадзор. Сегодня им будет звонить моя родственница, по иронии начальник отделения почты не в нашем городе))
Александра·
Мама дочки-младенца
@alex-must так вот у неё надо спросить кого они боятся!
олеся·
Мама двоих (9 лет, 15 лет)
Держим за вас кулачки)))
Наталья ·
Мама дочки-младенца
У нас вечная проблема с почтой. Извещения не приносят, я решила заглянуть на почту лично и нашлось 6!!! Посылок, которые у них лежат и ждут меня.
Оля Т·
Мама дочки-младенца
Охренели они что ли. Я пришла на днях забрала посылку, которая пришла 26 сентября, мне слова не сказали, и ни копейки не заплатила
Анастасия·
Мама сына (1 год), беременна (13 нед.)
Я смотрю с почтой полная жопа творится. Мне вчера пришло извещение судебное датированное 23.09 срок хранения 7 дней. Это пиздец товарищи
Наталия Позднякова·
Мама дочки (1 год)
В книге жалоб тоже есть временной срок.
За который они должны дать ответ,какие меры они предпримут,в основном это 14дней,но ответственность за это несут руководство,а они как правило к этому относятся не серьезно, позвонить, может вам и позвонят,а вот персоналу,врятли что будет
Turlanova Evgenia ·
Мама дочки-младенца
Трындец бл история... они у вас там совсем самоуправством занимаются 😑
Кристина·
На горячую линию почты России позвоните , я там жаловалась
Anna S·
Мама сына (1 год)
Я сто раз жаловалась на горячую линию, но ни разу это не достигло эффекта, но ничего серьезного не теряли, поэтому до Роспотребнадзора я не доходила
Александра·
Мама сына-младенца
@mama-urist, да тоже вроде ничего серьёзного, ребёнку аттипасы приходили, просто отношение к людям скотское раздражает
Angelika·
Мама двоих (2 года, 11 лет)
Теперь посылки 15дней хранят,с сентября ввели,а на почту жалобу в их же отделение придёт и они сами же вам ответят козлы😈
Карина·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Мне последний раз сказали, что теперь уведомление приносить не будут, что будет приходить смс и по нему получать. А на счёт страховки, совсем обнаглели. На многих почтах злые сидят и всех ненавидят. 😬
Мария·
Мама сына (1 год), беременна (9 нед.)
В роспотребнадзор напиши обязательно.