Сколько гарантия на обувь в Stockmann?

Первые пол года экспертиза за счет магазина/продавца товара, а оставшиеся 1,5 экспертиза за счет покупателя, то есть вас и если вы докажете что это производственный брак то вам компенсируют эксперта и полюбовно разрешат возникшую проблему. Деньги магазин или фирма не обязаны отдавать за товар, могут предложить или обмен или подарочную карту.

Спасибо 😊 сегодня побегу , ещё до пол года осталось 20 дней😂

Срок предъявления претензии 2 года, первые пол года материальную ответственность несёт магазин. То есть они экспертизу делают за свой счёт. Если проблема ремонтируемая магазин имеет право сделать 1 ремонт. В случае если дефект не ремонтируемый , то магазин может вам сделать обмен на точно такую же пару, если таких нет обязаны вернуть деньги. Навязывать вам что-то другое или подарочную карту не имеют права, в этом многие магазины хитрят 😊

@jeleda, да мне хоть тогда поменять на что -то , а то обидно , я их не носила почти все лето , только 2 месяца от силы . А они лопнули со всех сторон ....

@olgaktnv, думаю проблем не возникнет. Я проработала почти 10 лет в обувной сфере, мой совет почистите обувь обязательно, эксперт всегда смотрит насколько за обувью ухаживали. У нас иногда приносили обувь всю в земле и пятнах , жесть

Моя сестра сдала им кроссы NB, оставалась неделя до 2 лет носки. Они уже были страшного вида😃😃. Но явен был дефект- шовчик небольшой разошелся. Вообще без проблем тут же вернули деньги( всю сумму)

Ой, простите, это было в Каубамая. В Стокманне, знаю, что сложнее добиться! Там нужно требовать главного и тогда они тут же слушаются и повинуются😁

@jevgenias, @jeleda, @veronika.20, @olga.vlad, отнесла , посмотрим что скажут ))))

ждемс😄

@anastassijakas, @olga.vlad, @jeleda, @veronika.20, позвонили уже))) дадут карту подарочную на сумму кроссовок

@olgaktnv, здорово, что все разрешилось благополучно

@olga.vlad, очень быстро за день, я думаю они сами посмотрели и решили на экспертизу не отдавать , там видно косяки кросс))))