@ailuso, отлично! Спасибо большое!

@lucipold, спасибо, что поделились опытом! Буду иметь ввиду. Просто там, где мы брали частная контора. Посмотрим, что скажут завтра.

Примерно так же было: купили мужу пуховик в Снежной королеве. Он, допустим, на -25 рассчитан по информации на этикетке. Пришли домой, этикетку отрезали и гулять в обнове, на улице -5 от силы плюс средний ветер, муж замерз страшно. Позвонили в магазин, говорят - приносите, если вид сохранен, вернем деньги. Проверили, что не прокурен пуховик и сделали возврат обычным образом (чек, паспорт, заявление).

@ailuso, то есть просто сдать не получится? Придётся что- то выбирать у них?

@mishamisha, так и сделаем! Надеюсь примут. Спасибо

Так и говорите не подошло

Главное товарный вид. Идете и возвращаете с чеком желательно и паспортом. Ничего сложного))