А сколько у кого делался сертификат по мат. капиталу? Подала доки в июле, до сих пор нет, говорят…

Я получила уже, в середине сентября еще. подала в первых числах августа

По регламенту он у них не более месяца выдаётся же. Вы доки на портале или через МФЦ подавали? Не говорят, в чём проблема?

@g.afanasyeva, а я приехала в середине сентября, а меня развернули все говорят "ой долго делается, вам обязательно позвонят", хотя на самой бумажке срок исполнения услуги еще 2 августа аж стоит, и все говорят ждите 🤷‍♀️

@darinamamamandarina, в мфц все, срок стоит исполнения 2 августа. Я в сентябре приехала, они говорят ой нее еще не готово, вы на дату не смотрите, звонка ждите, они типо долго делают. Но чет дохрена времени по моему.🤦🏻‍♀️

@just_anna я б на вашем месте разнесла их там всех, ибо смотрите скрин. Делают его не более 30 дней независимо от способа подачи. Ощущение, что ваше заявление просто забыли подать. Попробуйте напрямую в ПФР позвонить и узнать о статусе.

@darinamamamandarina, спасибо! а не знаете там просто в пфр звонить и типо спросить что с заявлением, неважно что через мфц подавала да?

@just_anna точно не знаю, сама ещё не обращалась. Но по сути, МФЦ является посредником между вами и ПФР. Изготовлением самого сертификата занимается именно ПФР, МФЦ только собирает от вас полный пакет документов, передает их в ПФР, получает ваш сертификат и выдает вам. Цепочка именно такая. Если в ПФР документов по вам ещё нет (или поступили вот только недавно), это повод писать жалобу на МФЦ, который не делает свою работу.

Мы кажется 27 июня подавали,в сентябре или в конце августа получили. И то я ходила, они потом мне сами перезванивали и уже получила

Срок подготовки сертификата один месяц. ПФР не может выдать его раньше срока даже если он готов. Дальше зависит от срока прописанного между МФЦ и ПФР. У нас это два рабочих дня. Но в любом случае если у вас прошло месяц и ещё неделя можете смело писать жалобу. Можете написать её на МФЦ, а если это не их вина они её перенаправят.

@matveevaes2008, спасибо!

Ого. Все ещё без сертификата, я уже его потратила, доли детям выделяю. У меня бы 3 августа все бы на ушах стояли

@kfrash, да вот мы думаем остаток ипотеки им загасить. Завтра буду звонить разбираться