Почему в поликлиниках так много хамства?

Ненавижу поликлиники! 😤

Стоим с малышом в очереди к неврологу, у нас запись. Приходит заведующая с какой-то мамашей(у неё какие-то дефекты речи, вообще не понятно, что она говорит) и говорит ей, что после всех записанных к ней выйдет врач. Подошла наша очередь и эта мамань рвется к двери, но там было ещё занято. Я к ней подхожу и вежливо говорю, что мы следующии, малыш уже в тот момент начинал плакать. Она промолчала. Открывается дверь и эта женщина отталкивает меня с малышом, я чуть не упала,на что мужчина из очереди вскочил и за руку оттащил эту дрянь и силой усадил со словами "сказали ждать - ждите!"

Спасибо этому мужчине, но от этой дамы я была в таком шоке.