Мама двоих (2 года, 7 лет)

Сдачи нет! Идите меняйте! А я что поделаю,видите у меня касса пустая? 😤

Сдачи нет!

Идите меняйте!

А я что поделаю,видите у меня касса пустая?

😤

Знакомо?

Что будете делать?

Лично я бы сказала продавцу:

Что согласно ч.3 ст426 ГК РФ,отказ лица,осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность,от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары,услуги,выполнить для него соответствующие работы НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.

👩🏼‍⚖️За это предусмотрен штраф!

Согласно ст.14.8 КОАП РФ.

Должностным лицам-от 15-30т.р

На Юр.лица-от 30-50 т.р.

❗️А если продавец не берет деньги из-за отсутствия размена-это и означает ОТКАЗ продать товар.

👩🏼‍⚖️Алгоритм действий:

⁉️Продавец не хочет искать деньги для сдачи или заставляет вас?

Смело требуйте книгу жалоб и изложите туда все подробности происходящего.

▪️Найдите 2 свидетелей.

Внесите их данные и пусть распишутся.

▪️Пишем заявление на магазин в Роспотребнадзор.

🕵🏻‍♂️В отношении магазина будет проведена проверка.

▪️Если книги жалоб нет или ее не дают-снимайте все на видео(только предупредите заранее,что снимаете).

❗️А что если сдачу дают другим товаром?(Жвачками,конфетами,спичками).

Это незаконно!

Согласно ч.2 ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей».

❗️Данные правила распространяются и в такси,и в автобусе,в салоне красоты да везде,где что-то продают!

🤷🏼‍♀️Понятно,что бывает действительно нет сдачи.

Но бывает и хамское отношение со стороны продавцов,которые заставляют бегать или вовсе отказывают в продаже товара.

Вот тут и нужно знать свои права!

⁉️А вы ходили искать размен?⁉️

Я по молодости ходила😀

Барахолка: продай свой товар

‼ БАРАХОЛКА‼ Каждый в комментарии может скинуть свой товар на продажу, новый или б/у без разницы ❗ Можно в топ пожалуйста ⁉ ❗

Как вернуть деньги за невозвратный товар на маркетплейсе - законный способ

Продавец отказывается возвращать деньги за бельё и носки? Узнайте, как по закону вернуть средства при дистанционной покупке. Читайте проверенные советы мам!

Вайлдбериз снимает 75 рублей за каждый сданный товар?

Вайлдбериз совсем офигели😲 они теперь снимают 75₽ за кажд сданный товар , независимо от приичны-даже если вам прислали бракованный, порванный разбитый и тп. Это вообще нарушение прав потребителя

Как вернуть деньги за подарочный сертификат?

Девочки знайте свои права сертификаты и подарочные карты. Большинство магазинов устанавливают свои «правила игры»: «срок годности» сертификата, запрет на возврат и обмен. 🙅 ♀ Но это незаконно! Шок-контент 😳 Итак, разберёмся в понятиях: Подарочный сертификат (или подарочная карта) - это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. То есть деньги вы заплатили, но «товар» ещё не был получен. Если позже вы передумали или не смогли воспользоваться сертификатом, то имеете право этот «аванс» вернуть! Например, вы можете мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. ❗ Если на карте написан номинал, а вы потратили меньше, магазин обязан(!) вернуть сдачу! Либо перенести остаток на следующую покупку. 👉 Если вас заставляют потратить весь сертификат сразу или отказываются давать сдачу, это нарушение закона! 💳Если срок карточки истек, вернуть деньги тоже можно! Где прописаны ваши права: 1 ⃣ Закон «О защите прав потребителей» (Статья 32: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору). 2 ⃣ Если вам отказываются вернуть деньги за сертификат, то это является неосновательным обогащением (определение ВС РФ №57-КГ15-7 от 13.10.2015). 3 ⃣ Вернуть деньги можно в течение 3 лет с момента покупки сертификата — это срок исковой давности по таким делам. 4 ⃣ Чтобы вам сделали возврат средств, надо обратиться с письменным заявлением в магазин. Закон «О защите прав потребителей» (статья 23.1) указывает: номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления. ‼ важный нюанс. Отсутствие чека не может быть причиной для отказа (статья 25 закона «О защите прав потребителей», статья 493 ГК РФ). ‼ Вернуть сертификат может не только тот, кто его купил, но и тот, кто получил его в подарок. (Просто тогда при написании заявления укажите свои банковские реквизиты, а не те, что были при покупке 😉) По опыту не все магазины соблюдают законы 👿 но это не повод сдаваться! Ведь правда на вашей стороне! В крайнем случае, вы имеете право подать в суд. И заодно стрясти за моральный вред, судебные расходы и тд. (ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей»). Плюс можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Опять же по опыту так: есть крупные сети, которые возвращают деньги, как только вы высказываете свои претензии. Иногда достаточно устной беседы. Иногда всё дело решается письменной претензией. Есть те, кто посылают. Потому что думают, что люди не будут идти в суд из-за небольшой суммы. Недавно был очередной суд с Рив Гош. Дошло до верховного суда. И тот встал на сторону покупателей 👌 Вот только сейчас и я продлила себе три подарочных карты в Детском мире.

Кто платит за доставку на Авито?

Девочки, кто должен оплачивать комиссию авито доставки, продавец или покупатель? В инете где-то пишут покупатель, где-то продавец. Сейчас продавец пишет мне что бы я оплатила авито доставку 115р , а когда я продавала товар, то 5% снимали с меня как с продавца. В данный момен я покупатель