Хочется мне рассказать грустную для меня историю и попросить совет...

Несколько дней назад мне нужно было ЗАГСе получить Витяг из свидетельства о рождении. И вот я с малышом и мужем приехали со всем пакетом документов. Пришла после обеда, чтобы не было людей и угадала- я была первой в очереди. Обьяснила суть дела, естественно со мной пообщались мягко говоря не вежливо и сказали ждать. Муж с сыном в это время были в машине.

Жду 20 мин. Начинают приходить люди, я несколько раз уточняла "А сколько собственно ждать?" Ответ краток : Ждите!

Еще через 30 мин муж занес плачущего сына, я его покормила укачала спать и отдала мужу. Ни на кого факт наличия 3х месячного грудничка не подействовал:(

Я вообще пробивной человек в жизни, но здесь то и ссориться не с кем было! Эта тётя в приемной говорит "А я что могу сделать? Там заняты! Ждите"

И ходит выносит людям ( в помещении было уже человек 7-8) их вытяги, заявления и т.д. А я как не причем! Спустя полтора часа!!! Зашел муж уже с разборками, мол мы то первые в очереди были, так и его не дослушали, а мягко говоря послали.

В общем спустя два часа выносит она мне заявление подписать, т.е. я два часа ждала пока она его напечатает!!! Запрос на вытяг еще никто не делал. Как не делал? А чем вы занимались все это время? Я с вопросом : В смысле я его сегодня не получу? Ответ: Нет конечно, вы же ждать не хотите.

Итог: эта бумажка стоит 220грн в кассу. Ожидание 2 часа. Забрали её через 2 дня только. И пока муж с сыном были в машине у сына поднялась температура😪

Как поступить в этой ситуации? Я понимаю,что в этом вся суть нашей страны и людей! Но достали блин. Идти разбираться, а смысл? Только нервы себе потратить. Может кто знает телефоны гарячих линий? Как этот беспредел можно остановить? Ведь таких как я тысячи...