Заказала ребёнку обувь зимнюю с магазина «башмак».привезли,но меня не было дома,приняла заказ…

Заказала ребёнку обувь зимнюю с магазина «башмак».привезли,но меня не было дома,приняла заказ Мама.вечером приехала и решила померить,вытащила стельку,а с внешней стороны какая-то чёрная толи грязь,то ли сажа.все поперепачкала ей.что за хрень это?может у кого так попадалось?естественно,сдам назад,но все же???