Девочки, вы ж все знаете, говорят 😊 Жду посылки с Али, в приложении пишут, что все они прибыли в…
Девочки, вы ж все знаете, говорят 😊 Жду посылки с Али, в приложении пишут, что все они прибыли в страну назначения уже давно, некоторые аж в конце августа-начале сентября. И всё, дальше инфы нет. Извещений в ящике не было, самих посылок тоже (они маленькие). На почту пришла, думала посмотрят по трекинг номеру, но именно эти номера у них, видите ли, не отслеживаются. И че делать??
Ксения·
Мама сына (2 года)
У меня так же. Дала защита кончилачь. Не могу найти как продлить или жалобу написать даже
Лидия·
Я в таком случае жду извещения, если срок защиты заканчивается то пишу чтобы деньги вернули, пока так один раз было, деньги вернули, а потом и посылку в ящик кинули😃
dasha1458·
Смотреть срок защиты заказа на Али. Дальше за несколько дней до истечения срока обязательно открываете спор. Просите вернуть всю сумму, выбираете , что посылка не пришла, хотя срок заказа истекает. Если продавец пишет, что посылка в пути, давайте я отправлю новую и тд, не соглашайтесь. Деньги всегда возвращают, а посылка может и потом дойти. Но спор лучше открыть
Екатерина·
Мама дочки (2 года)
Я на почту ходила, по адресу нашли
Анютка·
Если истекла защита открывайте спор.Я за пару дней до окончания её так делаю продавец сам принимает решения,предлагает продлить защиту или вы продолжаете спор и возвращаете деньги.Нормальный продавец сам это делает,продлевает защиту..Так что спор вам в помощь☺️
Olga·
Мама дочки-младенца
Настя тож самое!
Анастасия Тимофеева ·
Мама двоих (младенец)
@rollerprosveta, смотрели по адресу и фамилии, якобы нет. Но я не верю, что столько разных посылок не пришли разом, думаю, на почте валяются(((
Екатерина·
Мама дочки (2 года)
Возможно, наша почта всем почтам почта
Анастасия Тимофеева ·
Мама двоих (младенец)
@t.o.a, Оля, у тебя это же почтовое отделение? На Шотмана?
Olga·
Мама дочки-младенца
@nastia.timofeeva, ага!
Анастасия Тимофеева ·
Мама двоих (младенец)
@t.o.a, суки! 🤬👿
Лидия·
Либо посмотрите по трек номеру, в приложении пишется, я вбиваю на сайте почты его и отслеживаю, только и правда не все они отслеживаются по России
Оксана·
Та же фигня. Три посылки где-то зависли
Олеся·
Мама дочки (1 год), беременна (39 нед.)
Тоже самое, это как я поняла новый способ доставки и такие номера не отслеживаются, у меня заказы с 1 августа 4 посылки, злюсь, пишу продавцам они каждый продлили срок защиты и написали что мол ожидайте в целом до 60-ти дней.....
Так что теперь при заказе я смотрю службу с которой они отправляют
Анастасия Тимофеева ·
Мама двоих (младенец)
@lida_burtasova, @lesikby, номера, которые начинаются с UA, не отслеживаются в России, на почте только что сказали 😩
Олеся·
Мама дочки (1 год), беременна (39 нед.)
@nastia.timofeeva, да да, мне тоже сказали
Анастасия Тимофеева ·
Мама двоих (младенец)
@lesikby, что самое интересное, мне с почты звонили два раза на той неделе, но рано утром, у меня был режим «не беспокоить» на телефоне 😬 спрашиваю про это щас, говорят: почтальоны звонили, зачем - не знаем, может, сказать, что посылки обратно отправляют, раз вы не забираете. Я говорю: так ни одного извещения не было! 🤦🏻♀️
Анастасия Тимофеева ·
Мама двоих (младенец)
@lesikby, причём за эти два месяца, что жду, с Joom 3 посылки доставлены в течение двух недель с момента заказа. Вот думаю, что, пожалуй, буду теперь там всё заказывать
Александра·
Мама дочки (2 года), беременна (13 нед.)
Я в конце июня заказала резиночки для волос..продавнц все продливал и продливал срок защиты. Мне надоело. Открыла спор, вчера вернули деньги.
Надеюсь не пришлют все-таки, неудобно получится, у меня такое было уже)))
Анастасия·
Мама сына (1 год)
Посмотреть через другие приложения , гдепосылка или 17track. Убедиться, что посылку доставили именно на эту почту. Просить (а иногда требовать) перепроверить по адресу или латиницей. Дело в том, что если посылка там какая-то совсем простая, то по России и номер не видят, и извещение не приходит, максимум от руки на клочке бумаги пишут, что придите, даже при выдаче паспорт не просят. И хранятся такие посылки 15 дней. У меня был случай, когда приложение (не Почта России) показывало, что посылка дошла, извещения не приходило, а Почта говорила, что им ничего не приходило. Под конец срока хранения кинуть бумажку в ящик, видимо, нашли... а так бы обратно улетела