Что делать, если продали испорченные сардельки?
Очень нужна помощь-совет!
Мне вчера вечером продали сардельки (как оказалось утром, они вонючие) , продавец Салтовского вытащила из с упаковки все, я говорю- а зачем вы достаёте? Целая упаковка бы была?
Она - та вас не поймёшь, то доставай, то нет.
Я- я всегда по срокам смотрю на упаковке
Она- та они свежие
Бляха, а они вонючие!кислятина.
Сегодня перед работой хочу зайти, чем пугать ? Она по любому должна помнить меня,это было вчера вечером. Я сразу посмотрю есть ли камеры конечно,но Чека Нету,у них без чека расчёт,да и сардели в обычном пакете одноразовом. Но ведь с ихнего ассортимента, смысл мне врать им
Кто сталкивался?
Комментарии
Скажите, то защити прав потребителя ещё никто не отменял! И просите деньги обратно, никаких других сосисок.
@nikov @a_golovchenko @miss.ka4an2017 @ayllya @diana_kaimanova @gorobeck18 @nikov @viktoria_kot @maria_mama22 @happymom77777 @mann0987 @ryasnaya.alina спасибо большое за ваши советы ❤️ в магазине никого не было, мне спокойно вернули деньги сославшись на то , что "вот так принимай смену")) предлагала на свежие поменять, но я еду на работу,зачем мне )
Спасибо девчонки 💋💋💋💋💋💋💋 теперь я более осознана в этом вопросе )
@_lena.mom_valeri_, я думаю на телефон нет смысла, возможно после первых слов отпустят вас чтоб по тихому было
@_lena.mom_valeri_ стоит запугать налоговой. А то они вроде как магазин, а кассового аппарата нет. А это штраф и ого-го.
Скажите что если не возместят убытки, вы пойдете в организацию защиты прав потребителей
Я возвращала торт с тараканом. Тоже без чека. Вернули деньги
Я бы вежливо попросила, если нет тогда сказала бы что обращусь в общество прав потребителей. У меня так было не раз сроки были нормальные а продукт испорчен меняли без проблем или деньги отдавали. Раз продавец невминяемая попалась обкрыла меня матом но деньги вернула, ее счастье что я с малым была ему тогда до 1месяца было и я не стала ругаться забрала молча деньги и ушла.
@_lena.mom_valeri_ пойдите, если не её смена то спокойно объясните ситуацию сменщице. Ну а вдруг вам предложат поменять, а вы не хотите, скажите "я больше вашу продукцию не хочу есть, верните деньги"
@_lena.mom_valeri_ у вас нет документа на который можно сослаться при оформлении жалобы официальной... Если вы планируете получить еще обмен на нормальный продукт я бы начинала с просьбы о замене.
Если хотите проучить... Сразу можете сообщить что найдете время для похода к начальству и в санэпидемстанцию для написания жалобы с подозрением на реализацию плохого продукта, а так же можно проверить оформленны ли сотрудники их сан книжки и состояние ФЛП обратившись в налоговую... Есть много контролирующих органов.
Кстати, вопрос про сан книжку у продавца вы можете задать сами. Реквизиты фирмы в уголке покупателя - делаем фотки для составления заявления... Как то так... Но это все займет у вас время
Ничем не пугала никогда )так приносила и говорила что плохие ,пусть нюхает ,перевзвесит и денюжку отдает . Возвращала раз в колбас маркет (там чек) и два раза без чека в колбасном у нас рядом .
@_lena.mom_valeri_ на работу могут купить кусочек колбаски. Если будет скандалить продавец скажите что обратитесь в общество прав потребителей и санэпидемстанцию. Отдадите сосиски на экспертизу.
@diana_kaimanova ну это конечно как получится, кому утром надо в колбасный.. в основном вечером много(
Ещё очень хорошо чтобы кроме вас там ещё люди были, тогда точно боятся будет. Так как при людях обычно сразу отдают деньги, только что бы тихо без скандала.
@miss.ka4an2017 @ayllya стоит снимать на телефон что бы они видели ? Знаю многие боятся огласки
@ayllya а то что у меня просто в пакетике одноразовом? Могут же сказать что не докажу. Хотя с их ассортимента
@_lena.mom_valeri_, вернуть деньги это самый оптимальный вариант для продавцов, чтоб даже не слушать угрозы, скорее всего так и будет
@ayllya мне хоть сосиски, хоть деньги (я на них куплю новые сосиски ), но конечно с другой стороны если дадут сосисками то мне с ними целый день таскатся на работе
зайти стоит, поугрожать, сказать что по судам затаскаете, с прокуратурой прийдете они вроде как боятся службы по защите прав потребителей, еще этот же магазин кому то принадлежит, если фирменный, то на фирму позвонить.... моя мама умудряется такое менять и даже сметану раз взяла просто не той фирмы в атб и то поменяли... но вы только решите заранее вы хотите новые сосиски или деньги назад))) очень быстро должны среагировать если там очередь будет т к антирекламу никто не хочет
@nikov посмотрим какая смена, если конечно не её,то в её смену прийду и напишу жалобу начальству или что б дали позвонить и расскажу.
Я думаю может сразу зайти и на телефон снимать и рассказывать, может так испугается
Скажите ,пойдете в права потребителей ,если не вернёт 💰))
Была ситуация похожа но с сыром сулугуни,вечером открыла-липкий,вонючий. Я пошла сразу но был уже закрыт магазин. Утром пошла ,был другой продавец но молча вернул деньги.
Только голодным мужем и детьми. Можно попробовать нормально договориться на обмен свежих. Велика вероятность что сегодня не ее смена...
Скажите, что вы живёте нажитом районе и таааакую антирекламу устроите из магазину, что никто к нему близко не подойдёт