Девочки привет!
Как то давненько был пост, что сдавали обувь после носки уже испортившуюся с КАРЛО ПАЗОЛИНИ, так вот я купила примерно июнь может май лаковые синие туфли, в процессе носки на сгибах кожа потрескалась, и помню мимолетом что у кого то получилось сдать обувь ?!
Епрст я так то за них почти 10 ку заплатила.
Чеков естессна нет, но коробка и даже пакет есть)
@irinka7, в базе у них хранятся все чеки! Нужно написать претензию к качеству и оставить обувь на экспертизу. Гарантия 2 года на все!
Зайдите на официальный сайт и позвоните по номеру указанному там, вас проконсультируют как правильно все это сделать.
Они обувь должны были забрать на экспертизу (кстати которую из экономии чаще проводить директор магазина )
@paazzitivv @yu_da @zlovredina
Вообщем пошла я вчера в родник, пригласили управляющую, приятная тетя, сразу сказала я ей что чека нет, но продавец меня вспомнила, она посмотрела туфли вынесла вердикт что это брак, и говорит чека нет давайте последние цифры карты с котрой платили, а я Че помню что ли то ли это мужа карта была то ли моя зарплатная то ли Сбер карта, вообщем дала обе, она мне предложила на обмен, ну а я как бы уже с негативчиком, ну ладно думаю померю ну и почти все перемерила нифига не подошло, то размера нет то не нравится, употела вся надоело я им говорю давайте на возврат денег, и тут они начали что Типо гарантия же прошла чека нет, мы Типо итак на встречу Вам идеи, а вдруг не найдут Ваш чек у нас в системе, и что гарантия Типо на подошву только 2года, а не саму кожу(я им когда пришла то сказала что гарантия же на кожу 2 года) написала заявление что брак они мне отдали назад обувь сказали что позвонят и я ушла. И что то думаю сейчас что тут не чисто осадок такой что ни че не вернут, я же не указыала номер карты то полный?!!!как быть теперь!?
Дааа я писала не так давно. Мужские туфли сдавала, тряпкой протерла и отнесла. Чек иметь не обязательно. По ГОСТу 2 года гарантия от производителя. Приходите и говорите что хотите написать претензию производителю и сдать некачественную обувь. Нам деньги вернули сразу, тут же пошли в рандеву и купили новые туфли жале дешевле🙈 деньги ещё и на уходовую косметику для обуви остались 😉
@anko191, в Китае они отшивают свою обувь, при чём не на самых лучших фабриках.
Не знаю как по обуви, но по одежде если брак производственный, а вещь носили, то проводится экспертиза и если доказано что это дефект производства или материала то деньги возвращают. По опыту если реальный косяк с вещью всегда возвращают деньги) идите обязательно возвращайте, там минимум сезон гарантия должна быть.
@paazzitivv @yu_da @zlovredina @tinnell8 девочки, спасибо огромное! Деньги вернули))