Девочки заказала шапку Еве , мне отправили новой почтой ,приехала значит шапка ,и верх пошит криво…

Нет. Это интернет магазин ? Я как-то получила товар, который не соответствовал . То просто отказалась на новой почте и все. Ничего не платила

Не очень. Но в следующий раз требуйте наложенным платежом, а в этот раз требуйте скидку за неудобства и ещё и за ваш счёт !

@marina_kov, та муж забирал ,ниче не осматривал ,да интернет магазин

Если не осматривали значит придётся оплатить ((( возможно было б по другому если позвонили в магазин сразу с почты при получении

Если чисто по человечески, то нет, но к сожалению так везде практикуют, вот интересно, с точки зрения законодательства, на сколько это верно...🤔

@mikusia, та муж забирал ,ничего и не осматривал ,и у меня вылетело с головы что бы посмотрел ,но суть не в этом же ,я хочу узнать правильно ли то что я должна оплачивать

@angelina.trofimova.ua ну это их ошибка, а с чего платить должны Вы? Я конечно не знаю как теперь с них выбить возврат за их счёт, но пробуйте как-то. Но это не правильно. Любой уважающий себя "магазин" берет это на себя. И можно еще негативный отзыв оставить на сайте. Это портит репутацию

@marina_kov, я ж просто прошу поменять ,не отказываюсь от товара ,странные эти магазины ,блин по хорошему просишь

Вообще если товар качественный, но просто не Понравился платит покупатель, если товар ненадледащего качества должен оплатит магазин

Как не прискорбно, тут неправы только вы. У вас была (у мужа) возможность осмотреть, чего вы не сделали, а теперь просите поменять. Поменяют без проблем, но смысл магазину теперь оплачивать услуги перевозчика себе в убыток только из-за того, что вы вовремя не посмотрели

@eva_volkonskaya, пздц,а то что они продают брак чей косяк ,и отправляют брак ,не вижу здесь моей не правоты ,я от товара не отказываюсь и т.д это они должны смотреть что отправляют клиентам

@angelina.trofimova.ua, для этого и существует наложенный платёж, где вы можете осмотреть полученный вами товар , никто ж никого не заставляет. Посмотрели-не нравится-не берете и не платите. А вы сами пишите, что получал муж и вы забыли... это же ваша безответственность. Услуга предоставлена была, но вы ею не воспользовались, а теперь жалуетесь

@eva_volkonskaya, наложка не была предоставлена ,оплата на карту была сделана

Я меняла так ни раз что то 🤦🏼‍♀️

Платила сама

Даже не ждала от них этого 😒

У меня был всегда размер не подходящий ,т е меняла на меньший

Сама виновата ,думала ,нужен больший размер ,но нет ..и приходилось менять

@angelina.trofimova.ua, так вы пишите в начале, что осматривал/не осматривал. Я и подумала, что наложка. А если оплата на карту была, то даже если бы вы осматривали, вам бы все равно пришлось забрать, никто бы на почте назад не принял.

Ну а магазин тогда конечно не прав, что брак. Но думаю , если уж они позволяют себе высылать подобное г... людям оплатившим, то явно за свой счёт менять не будут.

Если сразу берут оплату ,вы тут не виноваты. Недавно заказала Малому кроссовки,оплата была тоже на карту сразу вся сумма,прислали с браком ,написала, и отправила их обратно,доставку обратно я не оплачивала,деньги мне вернули. Договаривайтесь либо 50 на 50 либо сами пусть оплачивают .

Якщо це інтернет-магазин і є офіц сайт, то в них повинні бути опубліковані умови купівлі-продажу, оплати і доставки. Крім того, обміну і браку.

І при купівлі ви погоджуєтеся з цими умовами.

Якщо їх немає, не було накладеного платежу, тоді вам повинні прислати товар належності якості за їхній рахунок.

@sophik, все уже разобрались ,поменяют