Вот сволочи!!!
Ненавижу этот Каспий банк. Ни один сотрудник не является квалифицированных работником. Ни в колл-центре, ни в самих отделениях.
Моя история: получила Больничный лист и решила я открыть счёт в их супер - банке, т.к. там уже есть кредит и все мои данные. Я в браке, фамилию поменяла, счетов никаких нет.
Так вот- решила я сначала позвонить узнать какой список документов нужен для открытия счета для декрета. Звоню. Мне говорят: Вам нужно в юридическое отделение на Кирова... Спрашиваю: а какие документы нужны для этого? Ответ: я не щнаю, звоните 2323. Ладно. Звоню на тот номер, оказывается это какая-то организация по помощи населению в юридических вопросах. Задаю свой вопрос: мне отвечают--вас откровенно "нае...", нифига не знают, открыть счёт вы можете в любом банке и просто с удостоверением. Отлично. Звоню снова в каспий. Задаю свой вопрос снова. Слышу ответ : да, на самом деле вы можете открыть счёт в любом отделении просто с Удо. Класс.
Сегодня еду в банк, сразу планирую поехать после в цон, чтобы сдать все документы. Приезжаю в банк на 45-ой. Беру номерок, а мне говорит эта тётка, которая номерки раздает: нет, тут не канает, нужно ехать в юр.отделение. Я не верю-говорю--дайте номерок, я сама разберусь. Жду своей очереди 30 минут. Сажусь к этому профи--и что же я слышу? Вам, для открытия счета для выплат нужно ехать на Кирова! Вот,б*ять!!!!
Еду на Кирова... А там мне говорят на мою историю: да вы что? Правда? Так вам дали неверную информацию... Вы можете открыть счёт в любом отделении.
Хорошо. Откройте мне уже этот страшный счёт!!!! А, нет, извините, вы сменили фамилию? В связи с чем? А, брак... Ну, мы вам ничего не откроем, сорян. Только с свидетельством о браке. Приезжайте с ним, и тогда свершится чудо!
К слову, я живу в аэропорту, практически за городом. Ездить туда сюда, при том, что я ещё работаю, и отпрашиваться с работы не всегда получается, мягко говоря не комфортно. А эти, простите, "профессиАналы" своего дела, нихрена не знают и гоняют по отделениям....
Горите в аду, сволочи. Уж, извините, девочки, накипело! Ужас как! Завтра, конечно, я уже не буду так зла на них, но сейчас, когда я еду домой за свидетельством о браке, а потом снова в банк злость и обида раздирает !

Извините за мою эпопею... Больше некуда написать и некому пожаловаться. Муж в шоке. Успокаивает...