Бдительность Всегда пользуюсь Яндекс.Такси, и даже после изложенного мной ниже, пользоваться им не…

Бдительность

Всегда пользуюсь Яндекс.Такси, и даже после изложенного мной ниже, пользоваться им не перестану, но впредь, буду бдительней чего и вам желаю.

В очередной раз воспользовавшись услугами любимого такси, зашла в приложение дабы поставить звезды за поездку, на что приложение показало будто мы еще в пути (оплата у меня по умолчанию через карту). «Лагает приложение» подумала я, и решила немного подождать. Через несколько минут картина осталась без изменений. И так как времени ждать не было, оставила дело на потом, хотя интуиция подсказывала что что-то здесь не так.

Так как доступ к телефону появился примерно через час, уверенность в том, что баги, если они и были, за это время должны пройти.

Захожу в приложение, а оно мне и говорит «до окончания поездки осталось 8 мин». WTF?! Захожу в детали поездки, звоню по номеру, надеясь попасть на водителя — оказалось, что я звоню в таксопарк. Изложила ситуацию, получила ответ: если водитель действительно не отменил поездку, мы обнулим вашу заявку, деньги с вас не спишут.

Жду 5 мин, захожу в приложение, в историю поездок, где та самая поездка обошлась мне в 0 рублей, с маршрутом исколесившим полгорода.

Приятно что оперативно отреагировали и решили проблему без головной боли.