Нужен совет.в прегги нашла девушку которая расхвалила свою компанию по установке…

Нужен совет.в прегги нашла девушку которая расхвалила свою компанию по установке кондиционеров.помогла выбрать кондёр ,цена хорошая,приехали установили всё хорошо.Но заранее спрашивала есть ли договор чеки гарантии и тд.ответ был "ДА".в день установки была дома одна с ребенком , в итоге установили дали чек и всё.я только потом вспомнила про договор!я написала чтобы завезли договор ,мне ответили что забыли и решат вопрос в ближайшее время.в итоге прошло уже наверное месяц!что делать?как добиться?и кому жаловаться на такую компанию которая не ценит клиентов?(добавила фото страницы той самой милой девушки ,которая теперь даже отвечать не желает мне.может увидит и совесть проснется)