Картина. Аптека 4 провизора на кассах-везде покупатели,стоит гул... на одной из касс глухая бабушка…

Я считаю мама права! Ребёнка не всегда можно успокоить и взрослые люди должны понимать что ребёнок может кричать и плакать в любом месте и в любое время и тут ничего такого нет! Поэтому не понимаю почему мама должна была все бросать и или успокаивать или вообще уходить потому что не слышно кому-то!

Мы были в отпуске в Болгарии, и там мои дети никого не бесили и не раздражали. С ними игрались, здоровались, в столовке если начинали плакать официанты забавляли и таких примеров уйма.

Мне кажеться это только в Украине маленькие дети всем должны.

@vesta2604, @nas_sh, @marina25.11, @mama_georgia, @regmakleen17, девочки она взяла на руки и ребёнок успокоился,он требовал внимания видимо,а она не реагировала на него вот он и заливался... может ей стоило просто поговорить с ним?

@katya2008, а при чем тут дети должны? Все понимают что это ребёнок,просто просили маму хоть как то отреагировать на происходящее а не стоять как будто все хорошо

Это ребенок и он не всегда ведёт себя хорошо! Когда мой сын в аптеке ноет,то нас отпускают без очереди что бы ни кому мы не мешали

Короче просто пропустить ее вперёд никто не смог, а ещё и до*баться решили) классный у нас народ👍🏻

@mama.platona.03.12.16 вы не знаете эту маму и этого ребенка... у моего бывает орет и нифига не помогает: ни на ручки, ни водички, ни печенька, ни банан... выходит папа и спрашивает с просонья что же случилось... я беру свое чадо на руки... и он молчит!

@mama.platona.03.12.16, может и требовал. Но, у каждого свои методы воспитания, поведения и т.д.

Я говорю к тому, что я бы на месте других людей никогда бы не сделала замечание другой маме успокоить своего ребёнка. И не хотела бы, чтобы кто-то такие замечания делал мне.

Вчера в караване наблюдала картину как мальчик не хотел идти за мамой с папой, плакал, кричал громко и падал на пол 😂 его родители НЕ похожи на тех, которым пофиг орет он или нет, но они шли впереди и проглядывали на него, ждали чтобы сам пришел. Походу уговаривали, да только без толку. Ну в итоге мама подошла и забрала его, но все равно он продолжал орать. Вот я себе и подумала, что тут реально ничего не сделаешь и уж, люди, извините, но потерпите 😂😂 тому малому тоже года 3 на вид (наверное)

@with_juliet, а при чем пропустить?она уже обслуживалась на одной из касс

А че никто не предложил бабуле слуховой аппарат купить ?)))

@katrusja, точно😂

@katrusja, чёрный юмор)

@mama.platona.03.12.16, значит через 2 минуты бы ушла, но нужно пнуть обязательно)

@regmakleen17, я бы сделала,потому что я не только тоже мама но и сотрудник и поверьте если каждый ребёнок тут будет так кричать а люди возмущаться то крыша поедет у всех

@with_juliet, она ушла не через 2 минуты,и бабуле глухой не объяснишь что нужно подождать

@katya1301, они и были без очереди

@rita.margaritava, @nas_sh, @vesta2604, @marina25.11, @mama_georgia, @regmakleen17, @nas_sh, @katya2008, @katya1301, @katrusja, @with_juliet, спасибо за ваши ответы и мнения,было интересно почитать,хоть я с ними и не согласна) но я на эту ситуацию смотрю не только как мама но и как сотрудник аптеки и я понимаю и маму и людей находящихся тут и себя и коллег которым тяжело работать в такой обстановке)

@mama.platona.03.12.16 Ну вы понимаете , это как бы специфика вашей работы. Работа с людьми -это вообще не легко)) Но бываю профессии и посложнее)

Как же я понимаю эту маму...иногда вообще ничего не помогает успокоить ребенка... НИЧЕГО...

@mama.platona.03.12.16 а может мама отключилась, может у нее какая-то проблема? Она ж в аптеку не за канфетой пришла?

@katrusja, я не согласна что это специфика моей работы! Да я работаю с людьми,да люди бывают разные и с ними бывает тяжело,но если каждый будет везде думать что ему все обязаны и простите хоть на голову насрать можно то это не нормально! Люди должны быть людьми,уважающими окружающих! Молодых,пожилых не важно! Я так воспитана,и когда я вижу что кому то плохо действительно,и ели на ногах стоит то простите я сделаю замечание маме потому что это ребёнок которого реально как то отвлечь и успокоить,а если эта бабушка грохнется в обморок сейчас это будет намного страшнее!

@katya2008, у неё проблема и она отключилась? А простите бабушка которая на ногах едва стоит с больной головой это не проблема?

@mama.platona.03.12.16 против бабушек ничего против не имею, но одни мамы не люди:)

@mama.platona.03.12.16 Ну вот не спора ради. Но в ваши служебные обязанности входит быстрее обслужить клиента , а не делать замечания посетителям и строить очередь.

@katya2008, а мне кажется все мамы думают что это им все обязаны и их детям) судя по всем комментариям)

Ой если б вчера. Когда мой орал без суда и следствия весь день. И меня попросили успокоить ребёнка.... я б наверное ухо откусила бы за такой дельный совет🤣🤣🤣

Когда он целый день орет, висит на тебе, и ты и так забыла как тебя зовут и какая сегодня планета ... вот реально пофиг на взрослых людей которые могут пару минут потерпеть молча🙈

@katrusja, да но вы противоречите себе,как я могу быстро и качественно выполнить свою работу когда кто то или что то этому мешает?

@mama.platona.03.12.16 лично мне никто не обязан! И стараюсь не создавать проблем окрущающим своими детьми, во избежание подобных постов:))

@katya2008, вот и я так делаю)тем более я ж говорю что я могу ещё понять мам с детьми нашего возраста,потому что они ещё не понимают,а этому ребёнку мне кажется можно пытаться объяснить)

@juliyalova, это эгоизм как по мне) просто представь если на месте бабушки была твоя! Которой было бы очень плохо! И такой ответ как она сделала- это не адекватно,не воспитано и грубо. У меня тоже были подобные ситуации но я бы не грубила ,потому что окружающие не виноваты что происходит у тебя с нервами₽

@katya2008 ну вы понимаете, просто это типично наш минталитет - строить клиетов)) Ни в одной стране такое никому б в голову не пришло. Тем более это ж не пьяный человек дебоширит, а ребенок нервничает. Обычно таких быстренько обслуживают без очереди и все -инцидент исчерпан -потрачено 5 минут времени. Но вместо этого наши представители торговли устроят базар-вокзал, перебранку с клиентом, подключат к скандалу всю очередь)) Что в этом конкретном случае и было сделано )) Ну вот чисто мое мнение -совершенно не правильное поведение сотрудника аптеки. В данном , конкретном случае.

@katrusja, сотрудник аптеки сделал замечание только после того как остальные люди начали жаловаться это во первых,а во вторых мне кажется базар вокзал сделала мама своим ответом,сотрудник просто попросил усалить ребёнка нормальным тором объяснив что это мешает работе нашей и клиентам находящимся в зале

@katrusja и я о том же)

@katrusja, а в обязанности сотрудника входит так же обеспечивать комфорт и спокойствие для людей. Например когда входят наркоманы и алкоголи орут мы вызываем охрану для безопасности людей и спокойствия,тут конечно совсем другая ситуация с малышом но все же это для того чтоб вы меня поняли)

@katrusja, что когда люди недовольны и жалуются мы не можем просто стоять и молчать

Не всегда ребенку возраста 3-4 в порыве его истерики можно что-либо обьяснить, я в таких случаях разворачиваюсь и ухожу,но это я и это мои дети, я могу позже отправить папу за лекарствами. Но, тут есть вариант,а что если маме некого потом отправить или у нее не будет другого времени? И почему бы в таких случаях не быть добрее другим людям,например, пропустить вперед или же тот же провизор может извиниться перед всеми и обслужить вне очереди?тихо ведь сразу станет,правда?😉все мы знаем как пожилые люди ходят в аптеки,они там постоянно. А детки не все любят стоять на одном месте и уж тем более в очередях😊Давайте быть добрее💐 мама тоже человек с эмоциями и конечно любой из нас будет прав по отношению к ситуации связанной конкретно к себе

@mama.platona.03.12.16 Вы не должены стоять и молчать -просто быстро отпустить шумного клиента)

А простите как звучала эта самая жалоба?? кому люди жаловались и как именно?

@mama.platona.03.12.16 Вот на самом деле -обслужи вы быстро маму с ребенком -вы бы красиво и правильно разрулили инцидент. А устроив в аптеке скандал -а вы сделали именно это, запись в жалобной книге была б очень уместной.

@katrusja, ладно я не хочу больше с вами обсуждать эту тему спасибо за ответ ) у нас разные взгляды

@mama.platona.03.12.16, бабуле не объяснишь, а ребёнку- запросто😂

@with_juliet, не запросто но попробовать стоит)

@with_juliet, все мы когда то будет старыми бабками у которых будет ох какое Здоровье и хотелось бы глянуть как все будут понимать маленьких детей))

@mama.platona.03.12.16, у меня бабушке 70, а дедушке 75 и всегда для них дети- это дети)

@mama.platona.03.12.16, хотя я в принципе не уважаю людей только «по возрасту») увы🤷🏻‍♀️ не всегда взрослые/старые мудрые, чаще всего возраст приходит один)

@with_juliet, да я согласна,но просто ей было плохо.. если б даже это был молодой по возрасту человек,не важно,акцент на том что человеку плохо...

Двуякая ситуация. Общественное место. И бабку же никто не просил говорить тише? А вот ей сделали замечание.

@mama.platona.03.12.16 Простон знаете, что еще удивительно. Вы пожалели бабку, пожалели больных людей в очереди, но вам почему-то в голову не пришло пожалеть ребенка к которого возможно тоже что -то болит , и о чем он не скажет. Голова , температура. Вы оторвались на самом не защищенном - маме с ребенком.

@allahetman23, бабка не говорила громко,ей говорили очень громко потому что она глуховатая-но на это злится грех,это здоровье не исправимо,а психи ребёнка можно успокоить что она потом и показала просто взяв на руки сына

@katrusja, ребёнок зашёл и орал а она тащила его самокат,видимо потому что забрала самокат вот и орал? Какой беспокоит? И если беспокоит нормальная мать бы не игнорировала а взяла ребёнка на руки,поговорила с ним! Да наши мамы беззащитны,по вам например так не скажешь) спасибо за мнение я уже поняла) не однократно замечаю вас и вы скандалист ещё тот)но я нет)

@katrusja, смысла нет нам с вами дальше что то выяснять)

@mama.platona.03.12.16 Ну вот и я говорю что двуякая ситуация(

И она не права, да и люди могли б потерпеть 5 минут

@katrusja один клиент прав, а другой- не прав, потому что это ребенок с неадекватной мамашей😂

Блииин... Не ожидала от тебя(((

@kristinatima, ты серьезно?)

Сделали политику, это же дети. Дети и что?! А люди работают с лекарствамм, деньгами и тд.

Ей наплевать на других, ведь она даже не обратила внимания на ребёнка(уже зашла с орущим ребенком)почему другие должны слушать нытьё ее чада.

Судя по комментариям тут половина таких, как эта маман

@mama.platona.03.12.16 ну да! Я очень хорошо к тебе отношусь! Но ты не права🙈 Я тоже провизор, думаю ты знаешь) В таких ситуациях была не раз, но мне даже в голову не приходило делать замечание за****й бедной маме, а своих детей у меня тогда даже не было!!! Плач ребёнка всегда раздражает всех включая маму, но нужно перетерпеть!!! 😘

@ksenia_04, вот! Я боялась в тот момент дать правильно сдачу,женщина была с 500 грн,потом бы ещё не дай свои ложить...

@ksenia_04, все тут против моего мнения) ну у каждого свое виденье,мне было интересно насколько много тут таких мам) думающих что она и ребёнок это единственное светое а остальное подождёт

@ksenia_04 тогда нужно всю ситуацию описывать, и если мама зашла с уже орущим ребенком, то это ее неверный шаг, и тот тоже можно было предотвратить уже не только самому работнику,но и людям находящимся внутри😊

@f3dr, так это я и писала уже в комментариях

@f3dr, что зашла с орущим ребёнком,который предположительно орал из за самоката который она несла в руках

@kristinatima, я уважаю твоё мнение,спасибо за ответ) спорить больше не буду,устала 😂

@mama.platona.03.12.16 да, я ж и прочитала😉вы держитесь💪, люди разные,настроение разное вот и ответы разные

@f3dr, спасибо)я человек не скандальный,верней не хочу скандалить поэтому просто читаю и принимаю мнения каждого)у меня оно другое)

@mama.platona.03.12.16 ну они же тоже в аптеку не погулять пришли! Лучше мама с орущими ребенком чем наркоман с ломкой!

@f3dr, выставили просто так что бедную маму зажали,наорали и загнобили) но было абсолютно не так,спокойно ей сказали а она сгрубила сразу... все мы люди,есть язык и общаться можем,можно просто попросить и можно просто нормально отреагировать)и нет проблемы)

@katya1301, ну это конечно 💯,наркоманы это отдельная тема 😲💉

Вот тоже могу описать ситуацию, мы ехали в поезде и мой ребенок орал 4 часа, и я его ни как не могла успокоиться, и тоже слушала советы от попутчиков что и как мне сделать. Я была просто в ярости! Я тоже такой же пассажир как и они, и мой ребенок просто хочет орать! И если кому то не нравится то мог бы выйти с поезда. В вашем случаи эта женщина такой же клиент как и та бабушка, и другие люди

@katya1301, ваша ситуация абсолютно другая. Я тоже ездила так в поезде с маленьким ребёнком который всегда кричал,даже ещё беременной не была,да про себя я думала о боже когда все закончится и сколько можно,но ничего не говорила соседям. Во первых ваш ребёнок ещё маленький был совсем,такие крохи вообще ничего не понимают и тут уж хоть говори хоть не говори...во вторых это координальная смена обстановки...тут ничего не поделаешь и я с вами тут согласна. Просто тут же все по другому

@katya1301, когда заходят с крохами совсем в люльках и они кричат я никогда ничего не скажу,но в этой ситуации абсолютное бездействие мамы и ребёнок такого возраста с которых можно поговорить попробовать,можно же как то начинать приучать к тому что это общественное место

@mama.platona.03.12.16 тут всегда так😂разные мнения и взгляды на ситуации

@kristinatima а скажите пожалуйста если бы вы были не за кассой,а стояли в той же очереди со своим ребенком который спал бы в коляске и вздрагивал от крика этого малыша но мать так и не реагировала бы на его крик...вы бы тоже терпели и молчали?не как фармацевт которому мешают работать ,а как мама с сопящим ребенком!?

@babamarina 🙄 я со спящим ребёнком не пойду в аптеку, торговый центр и т. д. 😂

@kristinatima я не спрашиваю пойдете или нет..я про ситуацию..вы в очереди ,а ребенок уснул..а рядом ор...ваша реакция??

@babamarina я вам отвечаю, что не оказалась бы в такой ситуации!!! И даже если бы такое произошло, то кто мне виноват???? В аптеке в априори тихо не бывает... Кто-то плохо слышит, кто-то уточняет название или дозировку по телефону, тут же звонит аптечный телефон, привезли товар, кто-то пришел скандалить с провизором и так далее...

@kristinatima, Кристина один раз моя мама с малым пришли за лекарством ко мне,я была на работе как раз,за ними в очереди стояла тоже Мама с девочкой которая пищала и орала так что Платон от испуга дрожал глаза по 5 копеек,начинал плакать,и получается по твоему мнению тоже никто не имеет право сделать замечание?типа ваши проблемы ваш ребёнок выходите?или как? Если моя мама тоже покупала лекарства а та мама никак не реагировала,хотя ребёнок старше. То есть пусть Другой ребёнок будет напуган потому что никто не может сделать замечания?

@kristinatima ну такой себе ответ...вы прекрасно увельнули.. хотя прекрасно поняли о чем я вас спрашиваю...

Ну да ладно..

Хорошего дня

@babamarina 😯 и вам хорошего!

@kristinatima, просто это о том что люди стоящие в очереди тоже со своими какими то проблемами и нужно пытаться как то находить контакт и идти на уступки не в ущерб кому то,от той мамы не убудет если она успокоит ребёнка,а вот от крика кому то может стать хуже а ребёнок например как мой в той ситуации может быть до ужаса напуган,а испуг в Детстве очень тяжело потом лечимы

@mama.platona.03.12.16 ну если ты помнишь девочке и я сама сказала не кричи пожалуйста...0 реакции..потом я обратилась к маме с той же просьбой.при чем она видела что Платон трясется у меня на руках от визга ее девочки...на что мне мамаша ответила,"да у меня громкий ребенок"....и что?????споасила ее я...и наш шумный и громкий....но твоей девочке уже больше трех лет..в этом возрасте дети уже воспринимают информацию о том что можно а что нельзя..и в общественном месте нужно объяснять ребенку чтоб он вел себя тихо..ну она замолчала...и к счастью.ушла со своей"громкость"девочкой...

@mama.platona.03.12.16 Юляш, можно конечно попросить маму, но не факт, что у неё получится успокоить ребёнка. И на улице так же я пряталась с коляской, чтоб малыш поспал, но всё равно были случаи когда мимо меня проходили кричащие дети, взрослые с музыкой и я как горная лань убегала от них с коляской! И сегодня я с малым стояла в очереди за тортом, он хныкал-ему срочно нужно было в песочницу, а мне срочно купить торт для подруги на ДР. Что мне было делать??? Уйти и остаться без покупки? Искренне не понимаю о чем я спорю с твоей мамой, но на этом я прекращаю любые ответы и комментарии.

@kristinatima, ок

@kristinatima с вами никто не спорит..я просто задала вопрос на вашу реакцию в такой ситуации...

Почитала комментарии и аж дурно стало. Для меня непозволительно такое поведение, если ребенок в общественном месте устраивает истерику (что бывает часто), мы выходим на улицу.

@platina905, все мамы дружно решили что все вокруг обязаны им и их детям

Ого го!))) вот это переписочка😃😆 я вроде сериал посмотрела!)) Юль, а я с тобой согласна! И в первую очередь я своих детей учила нормально вести себя в общественных местах, поведение матери саслуживает на замечание!!!

@mama.platona.03.12.16 так и есть, твой пост один из показателей.

@macha25, спасибо! Я тоже Платона буду стараться учить этому,не считаю что нужно потакать истерикам ребёнка,а что тогда может быть дальше?

@mama.platona.03.12.16, согласна.. дальше только хуже 🤪🤪🤪

@platina905, просто дела нет никому до пожилых людей,до больных людей,до сотрудников в конце концов которые «обязаны» молчать и слушать... есть ребёнок есть мама,все стойте молчите ждите,я выйду скупитесь 👌👍🏻

@mama.platona.03.12.16 да без разницы кто стоит , пожилые или нет , здоровые или больные. Наверное это я не здоровая, если мой ребёнок орёт я выхожу из маршрутки и жду следующую, а теперь оказывается яжемать мневседолжны

@platina905, я тоже такая,потому что я не хочу доставлять окружающим неудобства

@mama.platona.03.12.16, Юль, смотри лету, там сейчас посты о твоем посте😂

@mama.platona.03.12.16 а я в первую очередь учу ребёнка, есть определенные нормы поведения, если этого не объяснить в 1,5 года, в 5 будет намного тяжелее. Но а вообще мне повезло, видимо у меня послушный ребенок и такие ситуации крайне редко

@ksenia_04, о божеее😂🙈😈где?

@ksenia_04, я не вижу 🙀кинь 🙏😊

@mama.platona.03.12.16, да не виноваты! Но и я не виновата что мне нужно в аптеку и не с кем оставить ребёнка!🤷🏻‍♀️ люди в принципе часто доставляют друг другу дискомфорт! На ту же бабушку мог подышать перегаром алкаш, или какая то тетка наступить на ногу, и Машина посигналила громко пока она в Аптеку шла, или мужик который пришёл купить лекарства от гриппа и покашлял на бабулю и свои бацилы выкинул, и ещё миллиард примеров)

Это просто тот случай когда не стоило делать замечание! Может ребёнок болеет поэтому и капризный! Одно дело когда с таким ребёнком едешь в поезде 12 часов. И деваться некуда! А когда потерпеть 5 мин🤷🏻‍♀️ не вижу проблемы! Тем более сама знаешь льготники у нас дети и пенсионеры, поэтому к обоим мы должны относиться снисходительно! Ты ж не станешь грубить бабушке потому что она глуховатая и орет на всю Артеку? А это тоже может кого то с больной головой раздражать и пугать какого то ребенка! А девушка так ответила потому что как по мне замечание вообще не корректное! Меня бы это тоже взбесило! Я ж не в библиотеку пришла с орущим ребёнком! Аптека это место первой необходимости!

Ну а вы тащите лямку всех детей бабушек алкашей и нариков 😑

@juliyalova, ладно не будем больше мусолить эту тему,уже надоело объяснять доказывать. У кого то одно у кого то другое. Каждый живет по своей совести.

@mama.platona.03.12.16 ух, не осилила все комментарии, но как будто смену отработала и понимаю, что за любимой работой я еще не соскучилась)))

А по теме поста - большинство тут реально не понимают насколько важно концентрироваться фармацевту на каждом клиенте, что это не конфет насыпать, а ошибка может быть опасной для здоровья, а истиричный плач, "а скажите сколько стоит" - из очереди, разговоры по телефону(ну пока их очередь дойдет можно и с подругой поболтать) и т. д. - ой как отвлекают...

Может такие посты хоть немного заставят думать людей...