Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анастасия
Анастасия
Мама двоих (младенец)

ПриватБанк никогда не был идеальным. Но сейчас складывается ощущение, что там просто создают…

ПриватБанк никогда не был идеальным. Но сейчас складывается ощущение, что там просто создают видимость работы.

У владельцев голд карт есть услуга "персональный банкир". Звучит то как классно!

А по факту это сотрудник отделения банка, который эту карту и выдал. И в чате он никогда не бывает, потому что работает с клиентами в отделении.

Две недели назад подала заявку на возврат денег. При переводе ошиблась цифрой в номере карты. Сумма 280 грн. Уже вторую неделю мне отвечают такой фразой:

Данный вопрос требует более глубокой проработки.

Для экономии Вашего времени , вопрос передан на более высокий уровень индивидуальной обработки.

Вашим вопросом занимаются наши лучшие специалисты и по этой я рекомендую Вам ожидать звонка .Когда решение по заявке будет принято с Вами обязательно свяжутся сотрудники ПриватБанка, пожалуйста, ожидайте звонка .

Какие увлекательные истории у вас случались с ПриватБанком?

22

Комментарии

kseniia.ria

Ксения

Не давали мне доступ в Приват24, мотивируя тем, что у них в базе под моим номером Ольга Иосифовна, и я доказывала, что я - не она 😈

Отметок «Нравится»: 0
katia_katerinka

Катя

Мама сына-младенца

Печатали мне документы на детские с каким-то левым индиф номером, и не могли его изменить, все равно его печатал комп, из-за них на месяц позже получила детские, бегала к ним как на работу, а они только руками разводили (

Отметок «Нравится»: 0
katia_katerinka

Катя

Мама сына-младенца

Мужайтесь)

Отметок «Нравится»: 0
yana___banana

Яна Якуба

В ожидании первенца

Ой у меня вообще был прикол, когда была студенткой на 2 курсе * лет 5 назад было) пользовалась кредиткой, потом она стала не нужна, пошла ее закрывать там был баланс +10грн, перевела на благотворительность, баланс 0 , карту закрыли , пришла смс, но я ее удалила ( а зря) . Прошло где то месяца 3 звонят моей маме у меня долг 2000грн, едем в банк( зима, в городе пппц, снега наверное по пояс было😅, чуть в аварию не попали) с ором на них " что за хрень?" Ой наверное ошибка. Какая нахрен ошибка, если звонили какие то уроды и грозились приехать домой? Через неделю прислали на мыло письмо с извинением....та епрст, какие здесь могут быть извинения😱 мама еще неделю на корвалоле жила, уроды, больше я не клиент банка

Отметок «Нравится»: 0
liudaol

Людмила Ол

Борг по кредитній картці в розмірі 14 копійок (які касир не внесла ) за 8 років збільшився до 25000,00грн))

Отметок «Нравится»: 1
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

@liudaol ого. И что вы делали?

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

@yana___banana кошмар. Как такое может быть?

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

@katia_katerinka это ошибка сотрудника была?

Отметок «Нравится»: 0
liudaol

Людмила Ол

@stelsi4ka, подавали заявку на реструктуризацію. Нам пробачили частину боргу, але частину погашали. В тому числі і послуги «колекторів», які працювали на Приват по нашому питанню)

Отметок «Нравится»: 0
liudaol

Людмила Ол

@stelsi4ka, я думаю це все було зроблено спеціально. Довідку про погашення боргу чоловік не брав, тепер навчений.

Отметок «Нравится»: 0
yana___banana

Яна Якуба

В ожидании первенца

@stelsi4ka не знаю, но они от нас новых слов много выучили, уже прошло 5 лет, а то письмо так и храню на почте и в памяти ноута( на всякий пожарный)

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

@liudaol обидно как-то ((

Отметок «Нравится»: 0
liudaol

Людмила Ол

@stelsi4ka, я ставлюся простіше до таких речей, це наш досвід і така була ціна за нього)

Отметок «Нравится»: 0
katia_katerinka

Катя

Мама сына-младенца

@stelsi4ka нет, программы (

Отметок «Нравится»: 0
mala19

виктория

Мама сына (1 год)

@liudaol і що ви робили? У мене схожа ситуація

Отметок «Нравится»: 0
elena051077295

Елена

Мама сына (2 года)

А августе месяце у знакомой украли телефон и кредитки Привата. Она заблокировала карты... но каким то волшебным образом с них сняли деньги и еще взяли кредит оплата частями. Только как???

Отметок «Нравится»: 0
liudaol

Людмила Ол

@mala19, заявку на реструктуризацію подавали через гарячу лінію 3700. Інакше справа йде до суду, а потім у виконавчу.

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

@valentyna2017 у вас же разные паспорта и коды. В чем они нашли проблему?

Отметок «Нравится»: 0
sofikorudiuk

Софико

В ожидании первенца

Ой я забила на этого "банкира" и сразу звоню в службу поддержки - там все быстро решают!

Отметок «Нравится»: 1
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

@sofikorudiuk я звонить не могу, у меня вечно на руках кто-то из детей хнычет, поэтому только чат и только путем долгого ожидания банкира или оператора((

Отметок «Нравится»: 0
sofikorudiuk

Софико

В ожидании первенца

@stelsi4ka ну да(( я когда писала в чат - ждала в течении дня ответы(

Отметок «Нравится»: 0
stelsi4ka

Анастасия

Мама двоих (младенец)

@sofikorudiuk с чатом тоже весело. Если ждёшь ответа оператора, отвлеклась, оператор ответил и закончил чат через 10 минут. Подключаешься заново, новый оператор и снова излагаешь суть проблемы...

Отметок «Нравится»: 0