Мы заболели за 8 часов до вылета, я просто написала в авиакомпанию, но я не возвращала билеты, а поменяла дату вылета

По справке от врача возвращают 100%,испытано в том году на нордстаре, при этом деньги пришли немедленно на карту, тк билеты покупали с карты

Нам не вернули деньги,была травма в другой стране и справки,но нет ☹️

Пишите/звоните в авиакомпанию , рассказывайте про свою ситуацию, они говорят что нужно и возможно ли.

Например , победа нам всю сумму вернула )

Справки от врача, что вы не в состоянии совершать перелет по такой-то болезни, а лучше позвоните в авиакомпанию и уточните все нюансы, требование разные