Девочки привет! 🚫🚫🚫Если хотите сделать подарок мужу в качестве спа процедур или пойти самой на тайский массаж - никогда! НИКОГДА!!! ❌❌❌ не идите в Sansara Thai Spa. Взяли и обосрали подарок 🤦🏼♀️ Записались за 2 недели, 2 раза звонили они сами, подтверждали запись. А когда мой муж пришёл туда с предвкушением супер-массажа... - А вы у нас не записаны, записи вашей нет. Все комнаты заняты... Извянки ёпт 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Там же уже находилась ещё одна девушка у которой такая же ситуация 😔 Ушла она со скандалом!
Ни менеджеры, ни кол центр, ни управляющий всей сетью салонов ничего не смогли сделать, а просто пожимали плечами 🙄
Так что, если не хотите терять время и нервы, идите в другой спа салон 😕
Комментарии
Так как я сама работала в салонах на вашем месте я закатила бы скандал и настояла бы на возврате суммы, которую вы потратили на сертификат. Если это был нормальный салон, они извинились перед вами и дали бы какой либо бонус.
@go_hard_or_go_home, всё сохранилось, служба контроля качества в курсе и даже директор в курсе, но подарок всё равно обосрали 🤷♀️ И решения никакого не нашли 🙄 Предлагали ещё раз записать на след неделю, но связываться с этим спа, больше нет желания.
У вас не сохраняются записи телефонных разговоров? Можно было бы доказать и наехать на них 👿
@oksana.y, вот и я тоже купилась. Ещё по телефону все такие вежливые, куда бы деться. Разочарование года прям у меня 😕 Теперь муж вообще идти на массаж не хочет, в другие спа 🤦🏼♀️
Пипец... а такую рекламную кампанию запустили. Я тоже хотела сходить. Спасибо за отзыв!
@jade_rus, оплата у нас должна была быть по факту, это хорошо. Извинялись они конечно, но что толку. Всё время у них уже было расписано. Предлагали бесплатный массаж на след неделе, но, настроение уже было испорчено и желания возвращаться в салон уже нет. Тем более, даже если бы они записали на след неделю, то опираясь на опыт, ситуация могла бы повториться, если у них такой бардак.