Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Екатерина
Екатерина
Мама дочки (2 года)

Кто сталкивался с доставкой DPD? Это ужас ( девочки , уже вторую неделю не доставляют мой заказ 😭😭,…

Кто сталкивался с доставкой DPD? Это ужас ( девочки , уже вторую неделю не доставляют мой заказ 😭😭, кормят завтраками и типо курьер выехал , по факту никто не приезжает ! Я туда звоню каждый день, что делать ? Есть какой то закон на эту тему?

8

Комментарии

inastika

Анастасия

Мама дочки (1 год)

Я сталкивалась, такая же ситуация была 😡. Обзвонилась им, каждый раз отвечали, что обязательно привезут сегодня. Смс приходили, что везут. А в конце дня ещё смс-что доставка не состоялась. Интервал доставки был целый день, тк находились загородом. Общалась как со стеной, с руководством не соединяют, предлагали оставить претензию на сайте. Но составлять ее смысла не было, тк сроки доставки магазином указывались в течение полутора недель. И неважно, что сами дпд назначали даты доставки, потом звонком просили подтвердить, потом сами отменяли.

Что-то сделать можно, наверное, только если все указанные в документах (при заказе в магазине или оформлении отправки) сроки вышли 😕

Отметок «Нравится»: 0
annapetrovna

Anna

Мама сына (2 года)

Я заказывала через них, все в порядке было, в сроки. В ступино московская обл

Отметок «Нравится»: 0
_tanya_dobraya_

Татьяна

Мама сына (2 года)

Тоже самое было 🤦‍♀️

Отметок «Нравится»: 1
katya_za

Екатерина

Мама дочки (2 года)

@inastika, @_tanya_dobraya_, вчера я догоажаласб в службу поддержки h&m позвонить ! И они уже в дпд звонили и разбирались , вот сегодня с утра Доставка сразу осуществилась )

Отметок «Нравится»: 0
inastika

Анастасия

Мама дочки (1 год)

@katya_za, я в Зару звонила, они извинялись, тоже обещали разобраться)) ура, наконец-то доехали, дождались))

Отметок «Нравится»: 0
katya_za

Екатерина

Мама дочки (2 года)

@inastika, 🙏🏼😑аминь 😂! Так я с бешенства вторую заказала на почту России , тк думала , что все капут-не привезут 🙈😄

Отметок «Нравится»: 0
inastika

Анастасия

Мама дочки (1 год)

@katya_za, можно позвонить в НМ отказаться либо просто не забирать на почте. А я вот сейчас думаю-то ли заказ на дом оформлять, то ли проще самовывозом из магазина 🤦‍♀️ В магазине в наличии нет нужной модели

Отметок «Нравится»: 0
katya_za

Екатерина

Мама дочки (2 года)

@inastika, мне из НМ впервые дпд доставили, до этого все заказы были строго день в день , в тут такое случилось🤷🏽‍♀️. Я так поняла , если склад в Мск, то доставляют норм, а если нет , то жди свищи ) но в такой случае лучше самовывозом и не париться

Отметок «Нравится»: 0