пост ненависти к мтс! сегодня я просто офигела от хамства. оформила заявку на смену оператора в…
пост ненависти к мтс! сегодня я просто офигела от хамства. оформила заявку на смену оператора в теле2. приходит отбивка из мтс, что у меня там старый паспорт указан (с девичьей фамилией), чтобы уйти, нужно заменить. захожу, спокойно поясняю, что мне надо заменить данные паспорта (не говорю про уход), дерзкая бальзаковская женщина меня чуть ли не посылает, тип езжай-ка за свидетельством о браке. ждя кого в паспорте стоит печать со старым номером паспорта и с данными о браке? ну хрен с ней, со свидетельством приехала в другое отделение, там девушка чуть ли не цыкая дала мне огромный бланк размером с простынь, когда я заполняла уже самый низ, она начала в непонятном тоне спрашивать «что вы пишете в шапке?! почему новая фамилия?! вы что не видите?! у вас так не примут, не зачеркивайте, а переписывайте!». нет, не вижу, это неочевидно, что я должна в первой графе писать старую фамилию. большк всего удивило отношение. они обе Не знали, что я меняю оператора, они якобы общались со своим клиентом, я заходила здоровалась, поясняла, что хочу поменять, это их работа, я не с тазом говна к ним шла. ох эти недотраханные дурные бабищи 😒 по-другому из не назовешь. ну и ответочку от меня они тоже получили)
..✨·
Я бы очень разозлилась!
На хамство отвечаю редко,но если в этот день меня за**али все,то им влетит))
Надо было начальству сказать!) они ой как бояться этого
Кристина·
Мама сына (1 год), беременна (4 нед.)
У меня тоже Мтс. Я когда меняла фамилию у них они вообще сами заполняли заявление через компьютер и потом просто распечатали я расписалась и все.
Екатерина П·
Мама сына (3 года), беременна (21 нед.)
Видимо они уже знают что меняют паспорт только те кто переходит
Анна ·
Мама дочки (1 год)
Во дела😳я тоже корректировала паспортные данные для смены оператора, с билайна на теле2, таких проблем и хамства не было, и ничего не заполняла, просто новый договор дали подписать... конечно такое поведение не приемлемо!
Зара·
Я обычно не молчу в таких ситуациях
Мы своим клиентам чуть ли не попец целуем, поэтому к себе тоже жду нормального человеческого отношения
Нина·
Мама сына (2 года)
@zarchik, правильно, я тоже не промолчала)
Нина·
Мама сына (2 года)
@a_gordaya, @kristina228, вам повезло) а мее дали заполнять самой. в самом заявлении я писала с какой фамилии на какую, с какого паспора на какой, а придралась девушка к шапке заявления где «от кого кому” 😒
Нина·
Мама сына (2 года)
@ya_asya, я им все сказала) в начальстве нет смысла, я думала написать куда-то, но у них уже высветится, что я в статусе смены оператора, им пофиг)
romashkajuls·
Вот и я с мтс перешла на теле 2 и довольна как слон
Любовь·
Я через них прошла, тоже с МТС на теле2, те же требования привезти свидетельство о браке, заполнение простыней, потом они еще будут тянуть с исполнением этой заявки!!!! Я даже писала им жалобу на фейсбуке, только после этого сменили данные. Надо перетерпеть и довести до конца. С теле2 в разы лучше!
Нина·
Мама сына (2 года)
@lyubovst, буду готова, спасибо! хотя есть идея просто забить и без смены номера уйти)) просто новыц номер в теле2 взять