Может кто мне объяснит что за долбаные правила в букинге.Раз 7,точно были в Верхолах и все…

Ты точно выбирала номер с возможностью бесплатной отмены бронирования? Может по ошибке обычный взяла? Тогда они гарантийные сутки снимают

@darya1645, нет,бесплатная. Отмена в том то и дело😯

@darya1645, там разве не все с бесплатной?

@7ksena7, нет

значит они поменяли условии, они имеют право увы(

@darya1645, как это понять?мы всегда эту категорию номера и раньше бронировали и там указывалось в принципе про возможность бесплатной отмены вроде всегда

@7ksena7, щас покажу

Буквально неделю назад бронировала гостиницу. В письме было указано что Букинг может снять (заблокировать )сумму за проживание в качестве гарантии ,а потом вернут обратно ,если указан расчет наличными . В случае отмены брони оплата за 1 ночь .

@nastuxa742, как блин можно без предупреждения без звонка просто снять бабки с карты.Я не понимаю такого сервиса

Вот у меня вот так было написано в письме !

@mino4ka, спасибо)пошла искать своё письмо

@7ksena7, смотри) видишь разницу?)

@7ksena7,

@darya1645, оба с бесплатной отменой но на разном сроке,или я отупела дома сидя?

@missisket86, а когда?

@7ksena7, а в первом варианте такого нет)

@darya1645, пошла смотреть как было у меня

@darya1645, вот

@7ksena7, ну вот они с тебя и сняли гарантийные сутки, при своевременной отмене вернут

@darya1645, а до этого не снимали потому что этот номер был в категории оплаты на месте?они видимо перевели категорию

@7ksena7, тут уже не угадаешь)

@darya1645, Спс. Что растолковала

У меня вообще они всю стоимость сняли за 3 месяца так точно😒

Давно уже у них такое! Стали снимать деньги вскоре после бронировки, я тоже отменила однажды, пока была бесплатная отмена. Возвращали долго, около недели. Позвонила в Верхолы и вернули на следующий день

@kateryna2502, короче сегодня полутора с ними ругалась потому что они заявили что деньги вернут в срок до 14 дней а может и больше...нормально.Я говорю-тогда не отменяйте у себя бронировку,мне муж эти 4200 компенсирует,раз уже так.Короче они и это не могут.После того как я их обозвала роботами и попеняла на то,что нужно индивидуально подходить к клиентам и смотреть. Хотя б их историю отдыха в таких неоднозначных спорных случаях и сказала что будем решать на уровне руководства,мне перезвонили. И предложили таки забронировать без полной оплаты напрямую и эту сумму зачесть таки🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Короче сутки руганины и пришли к тому же от чего вчера ушли😅🤷‍♀️

@7ksena7, привет) скандалист)) ты спрашивала про ложки с контейнерами для транспортировки? 😂

@darya1645, привет)я уже купила,но эти хорошие тож👍пойду подпишусь на них

@7ksena7, 🤪😘