Не знай у меня с первого раза все документы взяли,единственное переживала за справку с работы мужа.А так позвонила,собрала,пришла и все сдала.Оформила молочку и статус малоимущих.А женщина еще подсказала как лучше и правильно оформить субсидии на жкх

@nataliapronina, ещё можно придти

Чтоб специалист вам своей рукой список написала

Дело в том, что списке различаются, т.к. Статусы , занятость, сем положение и тд у всех разное

Соответственно и требования разные

@nataliapronina, я не знаю какие сейчас требования к документам, т.к. в декрете второй год. А вообще выше писали, когда звоните, спрашивайте фамилию того, кто вам даёт консультацию по телефону, может ответственней и со всеми ньюансами будут консультировать. Да и вам проще будет виноватых найти, если что-то не верно будет.

@sazanova посоветуйте,как с первого раза принести то,что нужно в соц защиту?

@kristinamamma, да куда уж добрее

Только после жалобы все начинают работать

Вспоминать всё, что забыли, принимать не принимаемое, и грамотней становиться)

Поликлиники, соц защиты - все сговорились против вас. Будьте добрее

@alisa-902, Частично, да, не имеют права принимать. Т.к. этих документов по сотни на каждое «дело», а «дел» даже цифры не назову сколько. И чтоб не искать из какого «дела» эта бумажка и потом её потерять ( как выше писали), принимают всё разом и подшивают

@juliashtaynbakh, @alisa-902, то что законы меняются и не успевают на сайте обновлять- это не приёмщиц проблема. Вернее для них это тоже проблема, они же выслушивают всё недовольство из «первых уст».Я не говорю, что вы не правы. Добивайтесь своего, жалуйтесь. Я просто хотела немного девочек на приёме защитить в том, что не они правила придумывают, а говна они больше всех от всех получают.

@sazanova, эту чушь мне сказал главный специалист

Я считаю логичным

Т.к. Доки принимаются в полном объеме, частично их не принимают

Консультация ведётся, соответственно работник работает)

@alisa-902, кто вам сказал эту чушь? В журнале они ,как раз ,записывают, о принятии документов или почему не приняли документы. Чтобы когда поступает жалоба показать эти записи и объяснить что в документах было не так.

@sazanova, не от принятых документов

А от записи в журнале. Сколько раз консультацию провёл сотрудник и сколько раз послал)

@sazanova не заметила.....сколько перед мной людей было , большая часть ушла назад документы переделывать

@sazanova мне все что там говорят "наверху"все равно....есть список документов и почему ему не следуют,люди же не виноваты. То что мне надо , я обязательно получу. Не успели обновить сайт...так это опять не мои проблемы. По поводу именно работников , приемщиц....я сдала документы 5 сентября, а справку получила 30 октября...а знаете почему? потому что ее потеряли....потому что даже на это смекалки не хватило, чтобы из одной папки в другую переложить при этом не потерять. Не могут работать ...значит будут слушать жалобы, претензии

@alisa-902, В вашем случае , возможно, попался не компетентный сотрудник. Ну вообще у наших приёмщиц нет такой цели- не принять документы. У них з/п от принятых документов зависит и чем больше примут, тем больше получат.

@sazanova, а теперь расскажите почему такая «строгая отчетность»

Там до абсурда доходит, только чтоб не принять документы

Например : принесите справку из пенсионного, иду

В пенсионном говорят - нет такой формы, не выдаём , в природе не существует

Прихожу- говорю. Не епёт, тогда доки не примем, идите и принесите

Прихожу в пенсионный уже к начальнику, та тем временем звонить в соц защиту и орет , что она докладную записку напишет на соц защиту, если ещё раз мое лицо увидит

А приемщицы тем самым получают деньги за визит, который в журнале под роспись и гоняют бабулек копию сделать за 7 остановок, а принтер то по правую руку стоит) и бабка в 9 раз приходит и со слезами говорит, что нет в перечне копии

Мне беременной милицию туда вызывали, когда в очередной раз сказали , что не то я принесла,

Приказы из ровд прежнее место работы, а надо трудовую , нет трудовой - не выдают они их, только приказы на должность и увольнение.

Я их застрелить хотела, реально.

@varvarina_mama, @alisa-902, @juliashtaynbakh, Сама работаю в соц.защите и у нас каждую среду ( это не приемный день) проходила учеба и нам зачитывали новые законы и постановления. Т.е. к примеру во вторник одни документы нужны для оформления пособия, а в четверг уже другие. Это не девочки- приёмщицы выдумывают эти законы, они могут принять любые документы, но дальше весь пакет доков пойдёт в отдел контроля и их всё равно вернут. Вернуть могут даже если в трёх документах будет буква «е», а в четвёртом «ё» или дата написана не прописью, а цифрами, а надо прописью ( это просто примеры). И то что жалуются в высшие организации, этот вопрос решается так, что звонят из высшей организации и говорят : « ну ты же знаешь, что люди не все адекватные, постарайся не спорить, а как- нибудь по- другому добыть правильный пакет документов». Согласна, что не компетентный сотрудник ( не давно работающий, к примеру) может дать не верную информацию, НО правила там свои никто не придумывает и девочек- приёмщиц даже премии могут лишить, если она не правильный пакет документов примет. Сама я не на приёме работаю, к счастью.

@varvarina_mama, в приокской не была

Но думаю все одно и тоже

@varvarina_mama значит мне повезло ))

@katerinashad @alisa-902 не надо хвалить нашу приокскую соцзащиты, я на них прокурору жаловалась . Они там каждую неделю новые правила выдумывают себе в разрез закону

@alisa-902 странно,я 3 млн пособий оформила,каждые 3-6 месяц подтверждаю,никаких проблем ни разу,даже навстречу идут всегда,если забуду чего)) может от соц,защиты зависит ?))

@nastusha29, это не предел

Последнее было, когда я собрала ВСЁ! Просто все доки, стали проверять

Справка из ЖК имя и отчество только инициалы и нет номер обменной карты, но т.к. Мое терпение кончилось давно, я взяла справку и при ней все дописала, обменка была со мной🤪

Я справки раз 6 переделывала,постоянно все им не так былр😡

@juliashtaynbakh, у них план

Больше которого им запрещено подниматься

Сказано: 5 справок в этом месяце, вот и посылают

Я вот удивилась, что сами позвонили и спрашивают а Вы проходите под малоимущих? Говорю врятли... Ну посмотрите вдруг выйдет?!

Оформила на Смирнова все с 1 раза. Взяла с собой ВСЕ документы и копии к ним, никаких проблем, через 10 дней справка была на Челюскинцев. Информацию всю искала на форумах и оф сайтах. С 2х месяцев получали молочку.

@alisa-902 может с кем то это и прокатывает ...ходить не буду; иду у начальнику, если не прокатывает звоню выше)))) а почему препятствуют?

@juliashtaynbakh, я беременная когда оформляла документы, меня посылали 100500 раз за несуществующими справками

Жалоба. Итог: мобильный тел главного специалиста из филиала Дьяконова 4, справки готовые приносили домой маме. А в личном разговоре мне собственно и рассказали, почему посылают и препятствуют оформлению

когда молочку оформляли зашла на сайт где неуказанно было что нудно свид о браке.В итоге прихожу, спрашивают свид. А я его взяла...говорю им "Оно у меня есть но я принципиально его давать не буду , сайт это место доступной информации, которая является не достоверной!". В итоге вызвали начальницу, пытались меня уговорить отнести свид....нет и всё)

@alisa-902 теперь тоже буду спрашивать, спасибо

@alisa-902 буду знать! Спасибо!

@chuinakat, @mcnevidimka, я всегда спрашиваю фамилию, после этого, информация-всегда верная, в этот раз обложалась, чуть подзабыла😉куда звоню.

Да... По телефону вообще не договаривают((

Я тоже на месяц позже документы все собрала, благодаря им...то одного нет, то другого. Хотя по телефону говорят совершенно иную информацию