Куда вы обращаетесь чтобы уточнить информацию об оказании услуг по полису или пожаловаться об отказе…

В страховую компанию

@seminihina не в минздрав?телефон главврача в поликлинике висит

@mamayulia_91, все что связано с полисом,звоните в свою страховую

@seminihina поняла. А минздрав тогда для чего?

@mamayulia_91, для жалоб на врачей(отказ в госпитализации,постановке на учет,в выдаче бесплатных лекарств и прочее)

Мне отказали в женской консультации (мне надо было сдать анализы), тк я не по прописке пришла, а по месту жительства. Хотя в этой консультации я в первую беременность стояла на учёте. Я написала письмо в страховую компанию. Примерно через неделю мне позвонила заведующая консультации, пригласила меня к себе. Сказала, что я, конечно, их пациент и сказала, что в случае возникновения вопросов обращалась к ней.

думаю можно начать с заведущей. телефон висит в каждой поликлинике. если не поможет, то в страховую

В страховую!там классные специалисты,все расскажут на пальцах,посоветуют.

@dmannikova спасибо )по номеру на полисе звонили?

@mamayulia_91, да,по нему:) кстати, а у вас чей полис? Я ранее была в Росгосстрахе, но там мне не понравилось,специалист «мужик» консультант вообще не компетентен был,плюсом ещё советы неуместные давал, горячая линия часто недоступна,писала жалобы им, просто у ребёнка были проблемы и я часто звонила для получения инфо,в итоге перешла на Согаз мед и вообще супер стало

@dmannikova россгострах.я даже не знала что менять можно.спросила где в районе полис делают мне о выборе и не говорили

@mamayulia_91, да в Поликлиника и детских и взрослых стоят по несколько представителей разных организаций в основном это Согаз мед и Росгосстрах,так же в городе есть офисы.Дело двух минут,пришла и говоришь-хочу быть у вас,все.они дают бумаги подписать, печать на полисе ставят,предлагают карточку пластиковую сделать вместо бумажного,если уже есть,клеят туда свою наклейку, и все:)

@dmannikova не видела представителей ни разу . спасибо за информацию. А перечень услуг у них одинаковый?

@mamayulia_91, да,абсолютно, но специалисты лучше в плане консультаций,направлений,советов.всегда перезванивают если не получилось сразу дозвониться и прочее