@kate066, я вечером купила, открыла а там сюрприз! Выложила пост сюда, с вопрос, нести это в магазин или че делать то, чека нет. Мне тут девчонки комментировали пока, мне пришло сообщение, что со мной хочет связаться отдел продаж, я им позвонила, они объяснили ситуацию и сказали что хотят мне за это привезти пакет. Сам менеджер приехал прям домой. Как они меня вычислили я не знаю 😃 в вашем случае я бы позвонила в Винни пух, руководителю или куда там и объяснила ситуацию. Вам обязаны вернуть деньги

Вам бы с чеком и этой коробкой прямо к начальству, ну или выше куда. Толку от отзвыва

@kate066 ладно хоть не отравилась.

@ilovesandyuliy, Капец конечно в окее отношение , хотя бы извинились, тем более ребёнку такое попалось!

@aleksandra8787, вот и я была! только у них всегда тортики и заказывали, а тут такой сюрприз

@anuta8610, да и я всегда была уверена в качестве их продукции. Тоже склоняюсь к мнению что вина продавца

Без чека в магнит возвращала на след.день. предложили заменить или вернуть деньги без разговоров

У меня была с ситуация такая же только это был просто магазин хлеба,он есть в каждом дворе.и там продают стойки с сахором и маком в виде сердечек.муж тоже спросил свежее ли она сказала да и он взял 2 коробочки.итог я открыла через минут 30 чай пить,откусила а там тоже асе в плесени.взяла эти две коробочки и отнесла,они изменились,предложили деньги вернуть,но я выбрала другое печенье.кстати они без всяких разговор и без чека.теперь туда хожу,они мне сразу вот девушка сегодня привезли)) запомнили наверно.так что всегда возрашайте.еще был. Случий в окее купила коктейль молочный ребёнку,дочка прям там открыла,ладно хоть ей 4 и она сразу сказала беее.я попробовала а он аж и прокис и горчил,хотя упаковка не была вздута.подошла я на ресепшен и говорю вы не правильно хранили.итог развели руками типа мы здесь не причём,разбирается не было времени,кинула я ей коктейль и сказала пей сама тогда.будьте так что внимательней и пробуйте сначала сами потом ребёнку.

Ого, от кого не ожидаешь, вот так винни 🤨

Кстати наличие чека не обязательно

Очень удивлена я.Мы много лет работаем с Винни Пухом,и знаю какой жесткий контроль качества у них.Тут скорее всего вина продавца,толи она их забыла выставить на продажу и они стояли хрен пойми где,толи ещё что то.Позвоните в цех ,на коробке есть контакты, и сделать это нужно как можно скорее,дабы вас не обвинили в неправильном хранении

@masha_romance_, да согласна! Звонить надо!

@masha_romance_, как оперативно Летний луг сработал, вот это молодцы👍

@kate066, я вечером купила, открыла а там сюрприз! Выложила пост сюда, с вопрос, нести это в магазин или че делать то, чека нет. Мне тут девчонки комментировали пока, мне пришло сообщение, что со мной хочет связаться отдел продаж, я им позвонила, они объяснили ситуацию и сказали что хотят мне за это привезти пакет. Сам менеджер приехал прям домой. Как они меня вычислили я не знаю 😃 в вашем случае я бы позвонила в Винни пух, руководителю или куда там и объяснила ситуацию. Вам обязаны вернуть деньги

@masha_romance_, а вы им куда то писали? Или прям в магазин вернули? Просто правда неприятно получилось, ведь уточняли у продавца

@kate066, это как у меня была ситуация с летним лугом. Купила 5 йогуртов и все в плесени. Передо мной извинились, объяснили ситуацию и привезли пакет продуктов взамен, все свежее, молоко, сметану, сырки, йогурты, ряженку и тд.

@kcehur, а в Роспотребнадзор с чеком нужно? Или можно и без него?

Вообщем девочки имейте ввиду! Что у них продаётся (

Покупал Папа, а чек не взял! Возвращать не поехали, т.к. были на даче и ребёнку спать надо было! Спасибо за рекомендации! В Инстаграмме уже их нашла, написала им в Директ

На сайте есть их номер телефона, в Инстаграм страничка есть

Кошмар!! К начальству надо!!! С такой херней!

Да или прям туда с чеком и коробкой и к начальству. Ух я бы поругалась )))))))Роспотребнадзор тоже надо

Вам бы с чеком и этой коробкой прямо к начальству, ну или выше куда. Толку от отзвыва

Не отнесли им эту слойку??

Фу бяка какая ! Надо поискать в сети может правда иг есть

Писать надо наверное в Роспотребнадзор

Может они есть в Иг?

Ахереть!