Mom.life
Tatjana
tatjanapas
Tatjana
Девченки, привет! За советом к вам обращаюсь😉 так вот в чем дело: 4 июля я себе через инет заказала в Pandora наборчик за 100 €, доставка стояла 2-4 дня. Прошло 4 дня товар не доставлен, потом я уехала на море и по возвращению снова ничего. Написала им, они ответили мол ждите. Ну я и ждала ещё почти неделю 😂, а в ответ тишина, я им снова написала, они ответили , что товар от них ушёл, и находится у DHL, я подождала ещё пару дней и попросила мужа позвонить им, они долго разбирались и спросили что мы выбираем: 1) отказаться и деньги они пришлют 2) снова повторить заказ. Я выбрала второе. И через пару дней (а это 27.07) у меня на руках оказалась заветная коробочка. Все подошло, все отлично, я довольна 😂 Вчера дома не было меня и в почтовом ящике лежало уведомление заехать на почту забрать посылку, короче заехала забрала и обалдела, пришла коробочка Pandora со всем содержимым. Так вот вопрос! Что мне делать? Подождать от них письма или отправить им, с другой стороны прошёл месяц уже с момента моего заказа, они даже не извинились. И вообще как с этим дела здесь обстоят?
08.08.2018
2

Лучший комментарий

Комментарии

lilia_kuv
lilia_kuv
Нам как-то лишний стул офисный прислали , который мы не заказывали ! Мы им написали , так они только через месяц прислали курьера за ним ! Мне кажется , у них потом оно где-то всплывет .... хотя может Вам повезёт !
09.08.2018 Нравится Ответить
mi_1926
mi_1926
Я бы оставила себе🙃моральная компенсация 😅
08.08.2018 Нравится Ответить
alenka_e_
alenka_e_
@angelaschmeichel, у меня была похожая ситуация,только с частным лицом
08.08.2018 Нравится Ответить
tatjanapas
tatjanapas
@lenashkarinska, я на почте расписалась при получении
08.08.2018 Нравится Ответить
tatjanapas
tatjanapas
@angelaschmeichel, спасибо, так и сделаю
08.08.2018 Нравится Ответить
lenashkarinska
lenashkarinska
У них страховка на такие случаи есть, они не в убытке 😊
08.08.2018 Нравится Ответить
lenashkarinska
lenashkarinska
Оставь себе. Это их ошибка, сами виноваты что так долго доставляли 😊 если ты нигде не расписывалась за эту посылку, то спокойно оставь себе
08.08.2018 Нравится Ответить
angelaschmeichel
angelaschmeichel
И у меня была такая же ситуация, я Zalando написала что могу отправить назад вот только Versandkosten они должны сами оплатить. Мне в ответ ПРИМИТЕ КАК ПОДАРОК. Так что мой совет будьте честным человечком. Удачи
08.08.2018 Нравится Ответить
mila_1302
mila_1302
@margarett.mps тоже так считаю. Так как в Германии рано или поздно достанут. Тут часто такое дело "подставляют" а потом годиков через два когда уже забыли мы вспоминают и требуют обратно. Было дело так же с деньгами с Джобцентра сами случайно лишнее отправили и потом через пол года потребовали обратно
08.08.2018 Нравится Ответить
margarett.mps
margarett.mps
Вы же при получении на почте расписывались, то есть в dhl стоит информация о получателе. Когда Пандора начнёт спрашивать с dhl, то они укажут на вас.
08.08.2018 Нравится Ответить
shohista_safarova
shohista_safarova
Я бы отправила назад и это правильно. И меня бы не мучило совесть. Всё таки может это не ихняя вина, а вина почты. Или напишите вдруг они скажут оставить браслет себе, и тогда сможете его себе оставить☺️
Они же тоже бедные несут убыток;(
08.08.2018 Нравится Ответить
bureninaveronika
bureninaveronika
Интересно будет почитать, кто что напишет)))
08.08.2018 Нравится Ответить
tatjanapas
tatjanapas
@ajfra, думаю неделю подождать, если ничего не напишут, то подарю маме )
08.08.2018 Нравится Ответить
ajfra
ajfra
Забейте , теперь у вас два набора. Второй продайте или подарите кому. С вас скорее всего уже ничего не спросят
08.08.2018 Нравится Ответить
Читайте также