Девчонки, кто сталкивался, нужна ваша консультация! Заказала в интернет- магазине набор донышек…
Девчонки, кто сталкивался, нужна ваша консультация!
Заказала в интернет- магазине набор донышек пластиковых для сумки ( корзинки). Донышки доставлялись из Москвы ТК "пони экспресс". При получении были упакованы в "пупырку". Упаковка целая, с виду все ок. Прошла неделя, может больше. Сегодня открыла я свою покупку ( как вязать собралась), а там 2 донышка просто расколоты пополам, углы обсыпались, на одном темное горелое пятно... 2 других исцарапаны полностью, живого места нет. На одном частично пленка наклеена, но только с одной стороны и наполовину. Менеджеру написала, но пока тишина. Что делать, куда обращаться. .. впервые такая херня с интернет заказом.
Галина·
Мама сына-младенца
я как то косметику заказывала, пришла одна бутылка разломленая и все из нее вытекло, тоже менеджеру писала... сказали, что посылку необходимо вскрывать при получении и если есть деффекты, составлять акт... но правда мне выслали новую, т.к. я постоянный клиент.
посмотрите, что вам менеджер ответит
Анна·
Звоните им,ждать ответа на письмо можно бесконечно! Я коляску заказывала,пришла со сломаной подножкой,позвонила,сказали отправить обратно,деньги вернули
Анна Назарова·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
@kuzena555.gk спасибо, пока жду, в Москве ночь...
Анна Назарова·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
@anngel13 ну если сегодня ответа не дождусь, буду звонить...
Татьяна·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Ну ты даёшь! Я сразу все проверяю при получении.
Анна Назарова·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
@tynka1984 😫