Пишите жалобу на почте о потере посылки, заверяете у них же с печатью, что они приняли и в Роспотребнадзор. Как правило, сразу посылки находятся, как только про Роспотребнадзор разговор заходит.

@riginka8825 надо с почтой разбираться. У меня недавно так с алиэкспресс коробка для часов пришла за 4000. Я уже продавцу весь мозг вынесла. Приезжаю на почту с трек номером, говорят нет ничего. Потом через несколько дней звонят, типа у вас срок хранения посылки истекает, забирать будете? Оказывается у них на складе уже давно моя посылка. Попробуйте попросить по адресу поискать, а не по трек номеру. Ну и может в распределительном центре лежать. У брата месяц посылка шла от распр.центра до почтового отделения

На почту сходите и разберитесь. Напишите заявление.

@riginka8825, в таких ситуациях всегда просите отправлять с описью и уведомлением,ну тут только ждать ответа от почты,если не найдут,то в суд,но будет ли оно этого стоить

@seminihina, трек номер есть,что принято в отделение почты,на этом все,это интернет магазин

@riginka8825, ну в вашей ситуации только так,а точно отправили? Это интернет магазин или?

@seminihina, говорят,что написали,но когда она найдётся,неизвестно 😱

У вас трек код есть? Пишите на почте заявление на розыск

Вряд ли, они же отправили вам товар.
Нужно идти на почту

Почту потрясите