Доброе утро!
Подскажите,куда еще звонить,стучать,кричать.У нас в подъезде третий день отсутствует холодная вода.Горячая есть,льется кипяток.В пятницу кто-то,кого-то залил.Приехали бравые ребята перекрыли стояк с холодной водой,и отклчили свет на 4 этаже,т.е люди без света и воды.Позвонив на 115,нам посоветовали найти хозяев квартиры,которая якобы заливает. в течении вечера нашли,вернули с дачи.Снова подали заявку,ждем.Оказывется наши заявки снимают из-за маленького количества аварийных машин.Наша заявка передана в ЖРЭО на понедельник.Т.е суббота,27 градусов жары,воды холодной нет,у меня трое детей,с которыми я тащусь в магазин за питьевой водой,чтобы приготовить элементарно покушать.Воды в туалете тоже нет,теперь представьте,у нас уходит несколько часов,чтобы охладить воду для туалета,какая вонь стоит.От 115 толку не добились,я теперь не понимаю зачем создана эта служба.На горячей линии сказали,что не чем помочь не могут,у директора ЖРЭО выходной.Получется,что директор это человек который устал и ему нужен отдых,а мы пол подъезда,так,подумаешь неделю отпахали и в понедельник пойдем на работу грязные и вонючие.Вот я сижу и думаю,если бы во время не оплатила комуналку,то у меня уже были бы в гостях,школы ,дед сады,органы опеки,т.к я многодетная.А когда дети находятся в таких условиях,они даже пальцем не могут пошевелить,потому что выходные.И после этого говорят,что наша страна для жизни.Сегодня обещают 30 градусов,как мы будем спасаться никто не знает.По сути со своей бедой мы остались одни .Кто скажет куда можно еще постучаться в воскресеньЕ?
Лучший комментарий
Комментарии
У нас ситуация была..в воскресенье (живем на последнем этаже) начала мокнуть стена на глазах и вода попала в розетку, она начала дымить. С крыши где то что то прорвало..я начала разговора со 115.бесполезно.заявка принята о всё, передана в аварийную, ждите.Я в итоге добилась тел.аварийки,не хотели давать.Те говорят,в жэсе выходной ,ждите😸.Я-у меня проводка горит, маленький ребенок..где то что заливает.Пока я не начала-ваша фамилия,с кем вообще общаюсь??-только тогда дело сдвинулось.приехали за полчаса.Вина была жэса,как оказалось.Надо с ними грубо общаться,только тогда они свои задницы подымают
@ealiedan проводка другое дело, чревато замыканием
@nastysha_kiss ну попробовать можно у нас как то на выходные с проводкой проблемы были никуда тоже дозвониться нельзя было а света не было и электроплита у нас я звонила в мчс они выслушали очень быстро приехали и помогли ,я думаю с водой они бы тоже вопрос решили
@nastysha_kiss ага, приедут и горячую отключат. Сижу жду, что новая смена аварийки скажет. Может кто по человечески нас пожалеет🤷♀️
@ealiedan а чем в такой ситуации поможет мчс??? Только если пожаловался что идёт кипяток, и есть риск для жизни в виде ожогов
@elenadg звонили в диспетчерскую, ответ все на контроле, ждите
@innalucikk, 375 (17) 200-28-42 – республиканская диспетчерская служба жилищно – коммунального хозяйства. Режим работы: круглосуточно
Ялы на понт взяла диспетчеров. На ты сайтах можно глянуть ФИО их начальников , и пригрозить что есть не будут приняты меры по решению вопроса. То мне придётся звонить начальнику на личный номер ..(фамилию сами выбирайте?
Собственно так я и поступила однажды, правда не в Минске, тоже был выходной день, но в течении трёх!!! часов проблема с водой была решена. До этого 5 дней мы были без горячей воды и без холодной. Холодная появлялась только после 10 вечера все эти 5 дней
@elenadg горячая линия мингорисполкома работает только по будням🙈
Звоните на горячую линию мингоисполкома и мчс . А в 115 скажите , что заявление в прокуратуру напишите, если вопрос сегодня не решится! И в понедельник они уже не ремонт делать будут, оправдываться !
А где вы живёте, у нас тоже меняли в соседнем доме какие-то заслонки и теперь из горячего и холодного урана идёт только горячая вода. Звонила вчера в 115, но надежды до понедельника нет(((
А я бы позвонила на горячую линию в администрацию президента, должны среагировать. И делала бы упор на то, что многодетная семья в опасном положении. Ишь ты, выходные у них. Пусть шевелятся
Это конечно печаль, но у них это не срочный случай, поэтому и понедельник. Если есть или холодная или горячая, это не срочность. И машина поэтому не приедет с водой. Такая страна и такие бумажки у людей, все по ним...
@mitya1981, я б тоже поехала к нему, мы может сутки быть без воды, так как аварийка не едет
Питьевую должны привезти воду! Должна стоять машина под поьездом с такой водой..
Скорее всего смысл в том, что всего лишь у одного подьезда проблемы, поэтому не особо шевелятся.
И записывайте фамилию того, с кем говорили и номер аварийной бриды, фамилии дежурного у аварийкт, кто снииает заявки
Нсли на сйате жрэо есть фио директора, по базе данных минска, велкома мтс и ищите его телефон
@juls92 разбираться в любом случае будем. Завтра кто будет дома, с теми пойдём в администрацию, и пытаться выйти на связь с министерством
@juls92 оставляют все кто есть, они фиксируют, передают в аварийку, а те перекидывать в ЖРЭО на понедельник, и так с пятницы. Ходим по кругу
@innalucikk, аварийка должна приезжать без разницы какой день
Хотя ко мне тоже отказывалась кхать, они вызывали тех, кто работал до
Но все равно мы были сутки без воды
Ответ на электронное обращение так и не получила
Надумаете разбираться,шлите заказное письмо почтой
@mitya1981 дайте адрес🤣🤣🤣🤣этого начальника и мы всем подъездом нагрянем в гости
@zarubo2016 мчс отправила в аварийную, аварийка отказывается ехать. Дозвонилась до начальника диспетчерских, и она ничего не может сделать, все отказываются ехать, потому что выходной и не все жильцы дома. А в понедельник вообще никого не найдут. Вот такой замкнутый круг
На 115 должен быть главный дежурный , простте соединить с ним или пусть эти попки на проводе решают сами с ним вопрос
Должна ехать аварийка
Просите соседей, пусть каждый оставит заявку, буквально каждая квартира, из снимают, вы снова оставляете
Все остальные телефоны к сожалению в выходной день не снимут
Фиксируйте время, номера заявок на листочке и пишите подробную жалобу сразу в министерство жкх
Позвоните в МЧС может там что посоветуют ,а если воду отключают холодную должны привозить питьевую воду машиной
Позвоните в МЧС может там что посоветуют ,а если воду отключают холодную должны привозить питьевую воду машиной