Лет 7 назад я зашла в салон без записи, надеясь на маникюр. Девушка уже уходила, даже выключила…
Лет 7 назад я зашла в салон без записи, надеясь на маникюр. Девушка уже уходила, даже выключила везде свет, но увидев меня, улыбнулась и осталась. Так я стала постоянной клиенткой Алии, а пото привела подруг, которые захватили своих знакомых.
Она максимально полезно использовала время - если ждала клиентку на 15.30, а в 15.10 приходила девушка на коррекцию ногтей, например, она всегда соглашалась. А той, что по записи за 5-7 минутное ожидание предлагала бесплатную коррекцию бровей или парафиновую ванночку для стоп - так с минимальными расходами она удваивала себе работу и заработок.
Параллельно всегда ненавязчиво предлагала дополнительные услуги - с ней я познакомилась с только набиравшим обороты температурным гель-лаком, меняющим цвет, она мне сделала волосковой татуаж и первый шугаринг.
Так она через 2 года стала хозяйкой собственного салона красоты, где проповедовала ту же максимальную производительность и работала сама.
Алия уехала в другой город и теперь я вынуждена искать мастеров. К чему я это все?
Мастер по шугарингу отменила мою запись за 15 минут, сославшись на дождь. На дождь! В большинстве салонов за опоздание мастера не предложат даже чашку чая. Я никогда не работала в индустрии красоты и, вероятно, недопонимаю некоторые нюансы, но разве мастера не должны способствовать появлению новых постоянных клиентов?
В общем, девочки, где нормально делают шугаринг в районе Тауелсиздик-Шарль де Голля?
Уточка·
Мама сына (1 год)
Я так недавно искала мастера для стрижки на постоянку в связи с переездом)
Одна отменила запись, потому что у её сына выпускной, и ей надо готовиться, она никогда не примет меня после 18.00, ей некогда, и если я не довольна, то могу не приходить.
Второй, расхваленный и разрекламированный, отказался меня брать вообще, сославшись на слишком короткие волосы 🙈🙈🙈
Какой-то цирк шапито вокруг.
veto·
Мама сына (2 года)
@u-tochka большой выбор альтернативного сервиса должен был наоборот способствовать повышению качества услуг и желания сохранить клиента. Но тут в точно наоборот почему-то. Мне вот мастер отрезала волосы на 25 см, я ее просила на 5-10 и 10 нижних каскадом, говорит, задумалась и перепутала. Отхерачила 25 см моих волос и даже не извинилась. Типа, ничего, отрастут, все равно там немного посеченные были.
Всегда думала, что жалуются на салоны красоты - женщины, которые просто разбалованы услугами, но не тут то было. Найти мастера с нормальными ценами и условиями прям на вес золота
Ocean_b·
В Астане с сервисом в салонах красота беда. 4 года не могу найти своего мастера по волосам🙄 уже стричься боюсь. Оболванят так что мама не горюй😏 мастера по маникюрю долго искала, постоянно с окровавленными пальцами уходила😑 сейчас нашла, делает так как мне нравится. Но у нее тоже есть плохая привычка- опаздывать на 20-30 минут.
Лёлик·
Мама сына (1 год)
я тоже раньше делала маникюр у одной девушки на дому. Так вот записалась к ней за неделю вперед. Поехала, стою возле ее подъезда, она мне звонит и говорит давай приходи в другой раз, я не успеваю пожарить Чебуреки... бляяя🤤😲я давай орать в итоге приняла.. и что вы думаете мои ногти были просто Пиздец, потому что она одновременно делала мне ногти и жарила сраные чебуреки
veto·
Мама сына (2 года)
@neringa_narbutiene 20 минут ..ого, неплохо так. За 20 минут кпк раз полноценный маникюр без геля можно успеть сделать.
veto·
Мама сына (2 года)
@vitalina16 извините, но я сейчас смеюсь) представила просто эту картину с чебуреками. жесть просто. я бы не стала платить за такое. или половину стоимости. ну что это за безобразие и неуважение
Ocean_b·
@v611 она единственная ,кто мне не порезал до крови кутикулы😅😅😅 поэтому терплю ее. Это крайне редко бывает,что опаздывает.
Ирина·
Как это важно для женщины найти своих мастеров,я пока только парикмахера и косметолога нашла,людей с которыми я уже много лет и которые могут принять в любое удобное мне время,с другими мастерами к сожалению не сложилось,2 года ходила к бровисту,хороший мастер,но как человек...постоянные опоздания,за час может отменить запись,хотя записываюсь я за две недели и она знает что обычно это или накануне или в день мероприятия,плюс когда маленькие дети каждая минута дорога и я не могу себе позволить ждать ее по 20-30 минут,вообщем распрощалась я с ней навеки)))
Лёлик·
Мама сына (1 год)
@v611 мне сейчас тоже смешно))). я заплатила за все.. но блин так было обидно.. у меня ногти были плюшки, еще было наращивание на новый год🙄.
Ainur·
Мама троих детей
Девочки, по маникюр-педикюру и шугарингу рекомендую не стесняясь https://www.instagram.com/nata_nail_ аккуратная и мега-ответственная. Я с ней уже 9-ый год оказывается 😲🤗
всем мира и бобра!·
В хайвиле принимает Елена, обожаю ее уже с 2014 года
Зарина·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
https://www.instagram.com/shugar_baby01/ 5лет делаю и как мастер и как человек👍
Алма·
https://www.instagram.com/beauty_banu/, https://www.instagram.com/nails_astana_asell/
Sholpan·
Мама двоих (младенец)
У меня со швей трабл((( 2 свадебных платья испортила после 3 лет работы без нареканий😭😭😭 скандалила, пока деньги за платья не поставила и распрощалась