Девочки, у кого iphone, ipad, imak, macbook и тд.
малый наклацал в телефоне и сделал покупку приложения за 29,99$, их списали с карточки, 😢😢😢😢😢написала в тех поддержку но пока молчат. может у кого-то была подобная ситуация? что делали и если обращались то как быстро вам ответили?
@vikazp, да там дозвонится не просто , зато решают вопрос сразу же , дайте им только пароли и айди ) там вам смс прийдет , нужно сразу ее продиктовать тем кто на связи будет ) пишите ещё раз !!!
@olya0594, у меня эта почта только к эпл привязана, там вообще нет ни одного входящего. есть в россии но мама не поймет что я от нее хочу, и подруга в турции, не может дозвонится им
@p.olli_dp, а вам приходило в какое время письмо на почту что заявка принята? у меня сутки прошли а письма так и нет🙁😢
И у меня деньги возвращали, когда я сама случайно подписку оформила не пойми на что) так что думаю всё будет в порядке
@vikazp, вернут даже не переживайте , правда у нас такое было раз 6 точно !!!))причём последний раз 99 у.е за какую то подписку на 3 года )))
@olya0594, спасибо, я уже с ними распрощалась но все же лучше б вернули)
@vikazp, там же вроде сразу пишет ответ прийдет в течение суток ! Сначала прийдет что рассмотрим , а потом и деньги вернут ! Не переживайте , нам посе совершения покупки и через 1,5 месяца вернули деньги ! Не переживайте )
@olya0594, Вам писали о принятии заявки или тоже ничего, просто вернули деньги через неделю и все?
@olya0594, я отменила подписку эту, написала им в службу поддержки через apple.com именно кнопкой с той покупки, что покупка была совершена без моего согласия, описала проблему на англ языке, что покупка была без моего согласия, что приложением не пользовалась, написала в течении получаса - часа после того как пришло сообщение об оплате, но на почту от них ответ до сих пор не пришел, даже о том что они приняли мою заявку. почта ж та что привязана к Apple ID, я правильно понимаю?
@mrskaty, у нас ее вообще нет , но она и не нужна !!! Писать нужно в Америку , на крайний случай родственников или друзей с России просишь , даёшь пароль и они все делают за день !
Все просто нужно найти в Айтюнс и отменить подписку , пишите обязательно на английском ! Что вы не давали согласие на покупку и бла бла бла , вернуть деньги на карту в течении недели по моему , у нас такое не раз было )
Как-то читала, что точно такая же ситуация была и деньги вернули, но заняло всё около трёх месяцев
@mrskaty, я вообще не нашла техподдержки именно нашей странны, в России есть их поддержка, я писала на англ языке в Apple.com
@p.olli_dp, спасибо