#издержки_профессии
Ну и я туда же))) по образованию я юрист, и судьба занесла меня в МФЦ. (Я не та самая тетенька из окошка, хотя порой приходится садиться на прием). Открывать новый центр было интересно, задачи и сотрудники менялись каждый день. Я занимаюсь проверкой/переправкой/контролем сроков документов, взаимодействием с другими организациями, чьи услуги мы предоставляем. Работа мне нравится. Коллектив подобрался хороший. Полный соцпакет, лояльное руководство, график без переработок. Из минусов:
- гребаные 15 мин ожидания, над которыми трясутся все, от руководителя до завхоза. Ибо превышение этих 15 минут влечет неминуемое атата. Поэтому вам в окошко посадят хоть черта лысого, лишь бы очередь не шкалила.
- отсутствие в окне личного пространства. Люди приходят разные. В том числе с перегаром, потные, немытые. Больные, сопливые, кашляющие и просто хамы, которые считают, что им попу должны подтереть. И все они сидят в полуметре от тебя. Поэтому у старых сотрудников формируется стойкое нежелание видеть людей в нерабочее время.
- да, центр работает до 20.00. Среднее время оказания услуги 15 минут, если сделки с недвижимостью- дольше. Тем не менее очень часто люди приходят с толстенной папкой бумаг в 19.57. Разворачиваем. Извините. С чего вдруг мы должны тратить свое личное время? У нас тоже есть семьи, друзья, маникюры, рестораны и спортзалы. Утром с 8 до 11 хоть шаром покати))
При этом большинство моих коллег люди очень доброжелательные, всегда помогут, отксерят, проводят, разжуют. Но бывают исключения, к сожалению.
Комментарии
@malinka25 ну высшее образование точно) опыт вроде необязательно.
@valentinakap, спасибо) там опыт какой-то нужен или спец образование?
@malinka25 у нас все ведущие специалисты) и потом руководители.
@mar. Ну вот и я отчасти поэтому осталась) где б не 8 больничных с ноября простили)))
@mar. Да нет, с 2012 года. У нас проблема с обучением. Только более опытные коллеги могут научить. Плюс данные об услуге, которые есть у нас, не совпадают часто с данными органа, предоставляющего услугу. Хотя у нас и нет особых проблем с приватизацией.
А вообще сама думала идти туда работать после декрета😀
@valentinakap, ну я с приватизацией три раза к разным специалистам попадала.. хотела даже писать жалобу, потому что никто ничего толком не знает , направляют меня в жилищный отдел, чтобы там весь нужный пакет документов выясняла, а потом только приходила .. Вопрос- недавно что-ли передали в мфц приватизацию?
@mar. Плюс еще всех "универсализируют". Человек 10 лет вопросами регистрации занимался, а ему ваш маткапитал попадается. А спецу по соцподдержке попадается сделка с ипотекой. Поэтому тупят, что логично, т.к. никто кроме коллег не учит.
@mar. От центра зависит, от начальства. Конкретно у нас нет текучки, но у нас центр не у метро и район малонаселенный, соответственно работаем относительно спокойно. Графики ставят удобные. А если центр транспортно удобен, то там жопа...а если еще и начальство говнится, то сбежишь. Если б я в окне работала, я б с ума сошла наверное)
@mar., такая же фигня ,на материнский капитал подавала 1 час 20 мин ,пипец был ,потом подошёл парень из соседнего окна и сам начал набивать ,увидев походу моё пыхтение .
А мне кажется там текучка большая. Постоянно попадаю на новичков, кто не может быстро и слажено мне помочь , а постоянно спрашивает у соседа.. я не против, но про текучку права??
Я в миграционной работала. И да без одной минуты принимали. Как всегда самых нудных, с неправильной документацией. В общем домой шли позже и обхаенные😉
@starchyxa принять)) проконсультировать и попрощаться) сейчас даже программы в начале девятого отрубаются.
Я не пошла работать туда🙈 отговорила знакомая, которая давно работает. И в 19.57 нужно принять клиента) так нам говорили на собеседовании😂
@valentinakap, высшее есть) спасибо, буду узнавать💐