Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юлия
Юлия
В ожидании первенца

Как я зла 😑😑😑 Записалась на педикюр, к слову, в удобное для МАСТЕРА время, прихожу к назначенному…

Как я зла 😑😑😑

Записалась на педикюр, к слову, в удобное для МАСТЕРА время, прихожу к назначенному часу (добиралась пешком по жаре, идти пришлось минут 25, но я сначала была в прекрасном расположении духа и это расстояние воспринимала, как возможность прогуляться), звоню в домофон - ответа нет, зашла с жильцом дома, поднялась на этаж к мастеру, звоню в дверь - ответа нет, пишу в whatsApp - все бестолку, в инстаграме - то же самое, звоню - не поднимают трубку. Но аллилуйя! На 10 раз я все-таки дозвонилась. Но вместо ответа на мой вопрос, почему мне приходится уже 15 минут стоять под дверью, я получаю дозу хамства и упрека, что тут вообще-то люди делом заняты, работают с клиентом, так сказать, а я такая-сякая, отвлекаю. Начали разбираться, выяснилось, что про меня и мою запись забыли, и вместо того, чтобы извиниться и предложить какую-нибудь альтернативу, я получила новую порцию хамства и наезда на тему, что я не внесла предоплату (поправочка: я не Ванга, речи о предоплате не было)

Мораль сей басни такова: 1. Не стоит злить беременную девушку; 2. Не ходите к мастеру Софье на Кружевной (ГМР)

Выговорилась 🙈

91

Лучший комментарий

fialka.

fialka.

Мама двоих (9 лет, 12 лет), ждёт третьего

Может и лучше что к ней не попали,значит лучше сделаите.отвело вас просто.во всем есть польза даже в таких ситуациях кажущимися нам неприятными.

Отметок «Нравится»: 3
marija251

Мария

Мама сына (2 года), беременна (1 нед.)

Вот собака сутулая, меня так парикмахер перенесла из-за своих проблем, а потом выяснилось, что только на, словах, в блокнот не записала и глаза на меня вылупила свои, типа я дурочка приперлась не в свое время, больше я туда не ногой 😤,терпеть не могу такое отношение к клиентам

Отметок «Нравится»: 4

Комментарии

katek88

Екатерина

Мама двоих (младенец)

Странно, об предоплате заранее всегда говорят если что. А вообще, педикюр/маникюр не такая дорогостоящая услуга чтобы брали предоплату. И ещё обычно заранее мастер звонит, что записаны на такое-то время и клиент подтверждает что придёт.

Отметок «Нравится»: 1
katerina86711

Катерина

Терпеть не могу такое хамство

Отметок «Нравится»: 3
fialka.

fialka.

Мама двоих (9 лет, 12 лет), ждёт третьего

Может и лучше что к ней не попали,значит лучше сделаите.отвело вас просто.во всем есть польза даже в таких ситуациях кажущимися нам неприятными.

Отметок «Нравится»: 3
eskowa.anuta

Анна

Мама сына (9 лет), беременна (33 нед.)

Жесть...

Отметок «Нравится»: 0
katek88

Екатерина

Мама двоих (младенец)

Так она вас не приняла? Дверь хоть открыла?

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@katek88 дада, я абсолютно с вами согласна, но по мнению мастера в данной ситуации виновата только я 🙈🙈🙈

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@katek88 не приняла, дверь никто не открывал

Отметок «Нравится»: 0
marija251

Мария

Мама сына (2 года), беременна (1 нед.)

Вот собака сутулая, меня так парикмахер перенесла из-за своих проблем, а потом выяснилось, что только на, словах, в блокнот не записала и глаза на меня вылупила свои, типа я дурочка приперлась не в свое время, больше я туда не ногой 😤,терпеть не могу такое отношение к клиентам

Отметок «Нравится»: 4
olga1217

Ольга

Ненавижу таких мастеров. Ну договорились, запиши на время, не надейся на свою память. И вот это ещё - подождите минут 15! Нет. Я пришла к своему времени, малыш дома. Не могу и не хочу ждать. Нужно предупредить немного заранее, чтоб клиент сам задержался, а не торчал у вас бесцельно.

Отметок «Нравится»: 1
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

Отметок «Нравится»: 0
marfa3692

Марина Григорян

В ожидании первенца

Че за бред 😮с каких пор за педикюр предоплату берут, тем более когда не в салоне а дома принимают 😒

Не переживай... Пусть она переживает, что клиента потеряла и что нехороший отзыв в интернете появился 😜

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

Наша переписка, если интересно. Ни слова, ни намека на предоплату

Отметок «Нравится»: 0
jenaborodina

Алина

Мама двоих (1 год, 3 года)

О,как знакомо!! Приехала беременная тоже к девушке домой на Ресницы! Просидела во дворе минут 20,при этом набирая телефон постоянно! Она не брала! Я была настолько злая! Тоже лето жара! В итоге я приехала домой и эта дама очнулась!!типа у неё был телефон недоступен и не было моих смс и звонков и вообще она решила,что я не пришла сама! Капец! А позвонить клиенту не пробовала?! Я ей высказала все,что думала! Она предложила перенести,но я отказалась! Какие же странные бывают люди!!

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@katerina86711 а я его еще и не прощаю. Я злючка 😂

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@eskowa.anuta дааа

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@marija251 вот и я не перевариваю такое отношения. Жесть ситуация

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@olga1217 так я вообще 15 минут торчала там, не понимая, в чем дело, почему мне никто не отвечает

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@marfa3692 даа, меня лучше не злить, хороший отзыв на такое я точно не опубликую 😂

Отметок «Нравится»: 1
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@jenaborodina да, люди иногда бывают такими

Отметок «Нравится»: 0
marfa3692

Марина Григорян

В ожидании первенца

@cap.covalsky молодец, не дашь себя в обиду! А я вечная мямля... И если мне что-то неприятное говорят-я сразу в слезы... И защитить себя не могу

Отметок «Нравится»: 0
miledi_l

Женя

@cap.covalsky, а Вы видели ее работы? Увеличивали? Хорошо, что не попали нафига Вам такой педикюр.... вы такой сами себе сделаете.

Отметок «Нравится»: 0
marianna1992

Марианна

Мама дочки (2 года), беременна (30 нед.)

Бесят такие хамки! И что ушли в итоге ни с чем?

Отметок «Нравится»: 0
ksu-013

Ксюша

Мама дочки (1 год), беременна (22 нед.)

А зачем вообще на дом записываться? Найдите хороший салон и будет вам счастье,ни разу такого в салоне не было. Ну а вообще дикое хамство.

Отметок «Нравится»: 1
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@marfa3692 уж не знаю, что лучше 😂 муж меня из-за этого немного стервой считает

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@la_maman_petit_prince я у нее как-то была, правда давно, где-то полгода назад, тогда норм сделала и держался он долго 🤷🤷🤷 себе я никакой не сделаю, я наклоняться не могу уже 😂😂😂

Отметок «Нравится»: 0
mia_89

Мария

Вот свинство! Вместо того, чтоб тысячу раз извиниться, она ещё и наезжает! Давайте все на ее аккаунт в Инсте пожалуемся 😈 пусть ее заблокируют!

Отметок «Нравится»: 0
viktoriya0705

Виктория

Мама дочки-младенца

Не поленилась,зашла,посмотрела. Прикольно она делает. У нее в сохраненных историях,где прайс,написано о предоплате. Правда,ее это никак не оправдывает.Я бы тоже пожаловалась😂

Отметок «Нравится»: 1
_mary_s_

Марина

Мама дочки (1 год)

@marfa3692 с появлением ребенка будет сподвижка в этом деле 😉😊 хочешь не хочешь но надо будет научиться защищать и себя и ребенка.

А втор @cap.covalsky я вам искренне сочувствую, правильно, что написали, хоть и мало человек увидит, но все же. Я бы еще в инстаграма написала отзыв с хештэгом и прочей лабудой 🤗😂😂 даже если и вы бы перепутали время, так хамить клиентам нельзя, надо выяснить в чем дело и по человечески предложить перезаписать. А тут тем более промах "мастера" говнастера, так вдвойне должна извиняться и нормально разговаривать и перезаписать вас. Конечно все люди, всякое бывает, что перепутала, забыла, но хамить это не дело!

Отметок «Нравится»: 2
lubanya12

Любовь

Мама сына-младенца

Вот овца! Ещё и на беременную гонит 🤦🏼‍♀️🤬

Отметок «Нравится»: 0
nataliimammi

Наталья 💜

Девочки, а у меня недавно тоже подобная ситуация случилась. Правда, про меня забыл мастер по макияжу и причёске на мою свадьбу 😂 и да, я тоже была беременна - 18-19 недель 😂 Причем, я ходила к данному мастеру заранее за неделю, что бы предварительно познакомиться и договориться😂😂 И она все равно забыла про меня . Вот это был трэш 🤣

Отметок «Нравится»: 1
komsorg_tv

Татьяна

Мама дочки-младенца

Вызывайте на дом

Отметок «Нравится»: 0
viktoriya0705

Виктория

Мама дочки-младенца

@natali.kh ого! И как все разрешилось?

Отметок «Нравится»: 0
yuliavladimirovnam

Yulia M

Мама двоих (6 лет, 11 лет), ждёт третьего

Знаю этого мастера)) в прошлом году пыталась записаться, но с меня попросили предоплату 😕 слава богу я нашла другого мастера и еще ближе. Если что могу посоветовать на Гассия девушка идеально делает 😍💅

Отметок «Нравится»: 0
nataliimammi

Наталья 💜

@viktoriya0705 ну мне повезло и они нормально вышли из ситуации. В салоне в это время работал ещё один парикмахер у которого сидел уже клиент с мокрыми волосами. Но клиент услышала про эту ситуацию , и сказала, что недалеко живёт и придет на стрижку чуть позже и угла домой с мокрой головой. Ну и парикмахер начала остальных своих клиентов переносить по времени. Так что прическу я делала у другого мастера, не в той, с которой изначально договаривалась. Но я даже рада такому исходу событий. Так как прическа была очень классная. Ну а потом освободился уже мой мастер и я пересела к ней на Мэйк.

Отметок «Нравится»: 0
miledi_l

Женя

@yuliavladimirovnam, посоветуйте и мне😊

Отметок «Нравится»: 0
yuliavladimirovnam

Yulia M

Мама двоих (6 лет, 11 лет), ждёт третьего

@la_maman_petit_prince

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@marianna1992 а вы как думаете, если мне даже дверь не открыли?! 😂

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@ksu-013 экономия должна быть экономной 😂 на дому дешевле, плюс я уже делала педикюр у этого мастера, давно правда

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@viktoriya0705 дело в том, что у меня с ней была переписка в директе, поэтому на саму страничку я даже не заходила 🤷🤷🤷 а эту инфу о предоплате должен сообщать мастер и в личных сообщениях в том числе, мое мнение

Отметок «Нравится»: 0
ksu-013

Ксюша

Мама дочки (1 год), беременна (22 нед.)

@cap.covalsky, ну да,но вот потом так и выходит. Они не дорожат клиентами своими тк и так уверены что не вы так кто то другой прийдет

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@mia_89 свинство. Я сториз выложила

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@_mary_s_ я бы не бушевала, если бы мастер поступил так, как вы пишите. Но нет. В инстаграме уже есть мой отзыв 😂

Отметок «Нравится»: 1
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@lubani не волнует ее моя беременность.

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@natali.kh жеееееееесть, хуже не придумаешь 🙈

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@komsorg_tv да если не очень далеко идти, то я могу и прогуляться, лишний стимул выйти из дома, но тут прям обидно было за бестолку потраченное время

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@yuliavladimirovnam давайте) будет очень кстати

Но я не против была бы внести эту несчастную предоплату, просто о ней нужно было сообщить

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@natali.kh все хорошо, что хорошо заканчивается

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@yuliavladimirovnam спасибо)

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@ksu-013 выяснила, что две моих знакомых к ней ходят на постоянке, итог - ходить больше не будут 😂 не нужно было злить беременную девушку

Отметок «Нравится»: 0
tanya.s_happymom

Татьяна

Мама сына (11 лет), беременна (39 нед.)

У меня была подобная ситуация,я после такого к этому мастеру больше не хожу. Мастеров куча! Почему за свои же деньги мы должны терпеть хамство?!

Отметок «Нравится»: 2
dasha_ruban

Дарья

Мама сына (11 лет), беременна (13 нед.)

@natali.kh ой и про меня на свадебе моей забыла визажист. Я в шоке была. Яко бы крутой мастер. А совести нет. Как вообще можно забыть . Ответственности просто "0". Они должны вести запись. Никогда ни кому ее не посоветую.

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@sypchenko.tg согласна. Не должны

Отметок «Нравится»: 0
marianna1992

Марианна

Мама дочки (2 года), беременна (30 нед.)

@cap.covalsky блин, я думала она открыла и предложила альтернативное время😑

Отметок «Нравится»: 0
sashk01

Александра

В ожидании первенца

Вот эти сохранённые сториз не у всех отображаются, например.. и откуда мне знать, что у мастера предоплата обязательна🤔 вообще не люблю хамок! Тем более ты работаешь в сфере услуг, будь добра вести себя подобающе...

Отметок «Нравится»: 1
nataliimammi

Наталья 💜

@dasha_brikhara я сама иногда поражаюсь с качества в сфере услуг ))))

Отметок «Нравится»: 1
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@marianna1992 если бы 😂😂😂

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@sashk01 я сама работаю в сфере услуг, возможно, поэтому больше внимания заостряю на обслуживании. А на счет сохраненных сториз - я даже на ее страничку не заходила, а соответственно их не видела, у меня просто была переписка с ней в директе

Отметок «Нравится»: 0
lilu_777

🌹

Все комментарии не читала. Но это жесть , а не мастер!! Надо её страничку тут ещё одним постом выложить, что бы все видели! Девочек много с того района, что бы никто не ходил!!

Отметок «Нравится»: 0
sashk01

Александра

В ожидании первенца

@cap.covalsky, тоже работала в сфере обслуживания) поэтому и говорю)) значит, мастер некомпетентный, надо искать другого))

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@miroslavamir ох, 😱😱😱🙈🙈🙈 жуть какая

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@lilu_777 😅 я о ней уже у себя в инстаграме написала

Отметок «Нравится»: 1
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@sashk01 да, понятное дело, что я к ней больше ни ногой

Отметок «Нравится»: 0
mia_89

Мария

@cap.covalsky, а я все-таки пожаловалась на неё 😁

Отметок «Нравится»: 0
mia_89

Мария

@cap.covalsky, я все могу понять, все мы люди и все бывает, но хамское отношение к клиенту, это чересчур!

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@mia_89 спасибо, что поддержала ⭐️

Вот и я так. Сказала бы она мне об этой несчастной предоплате - не было бы проблемы, внесла бы ее. А тут сама виновата, да еще и хамлом оказалась.

Но все, что ни делается, к лучшему 😅 записалась я к другому мастеру, так у той еще и дешевле)

Отметок «Нравится»: 0
mia_89

Мария

@cap.covalsky, не за что 😇 Я считаю вообще твоей вины нет! И та же предоплата, в ее интересах, о которой она должна была сообщить!

Не бывает худа без добра))) или как там говорят))

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@mia_89 не было счастья, да несчастье помогло 😅 в общем да, я уже успокоилась, настроение вернулось в норму

Отметок «Нравится»: 0
mia_89

Мария

@cap.covalsky, кстати, у меня мастер классная есть, педикюр и маникюр у неё 1000₽ стоит, правда кабинет у неё в центре, она работала ещё с тех советских времён, когда нужно было маникюр за 10 минут сделать!)

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@mia_89 да вот в том-то и дело, что с пузом да еще и в такую жару очень проблематично куда-то ехать, вот я и искала поблизости

Отметок «Нравится»: 0
mia_89

Мария

@cap.covalsky, точно! И ещё хорошо, что к 10 пошли, а то на улице страшное пекло, 39 градусов, а нам нужен свежий воздух, и вот как тут гулять ((

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@mia_89 домой попала я к 11, уже было +35 😅 ко мне на ты)

Отметок «Нравится»: 0
mia_89

Мария

@cap.covalsky, никак не могу привыкнуть))) всех на Вы по-началу 😁🤷🏻‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@mia_89 я простой смертный человек 😅

Отметок «Нравится»: 0
mia_89

Мария

@cap.covalsky, все мы смертные, к сожалению))) или к счастью ))))

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@mia_89 философский вопрос 😅

Отметок «Нравится»: 1
angelinasim

Ангелина Симонян

@katek88 предоплата берется для того чтобы мастер был уверен что клиент точно придет на процедуру,а то есть любители записываться и не приходить

Отметок «Нравится»: 0
angelinasim

Ангелина Симонян

@marfa3692 @katek88 предоплата берется для того чтобы мастер был уверен что клиент точно придет на процедуру,а то есть любители записываться и не приходить

Отметок «Нравится»: 0
marfa3692

Марина Григорян

В ожидании первенца

@angelinasim ну тогда это заранее оговаривается😉 а не когда клиент пришел... И тем более без наездов и хамства.

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@angelinasim я была бы не против внести предоплату, но мне никто не предлагал это сделать

Отметок «Нравится»: 0
angelinasim

Ангелина Симонян

@cap.covalsky Я поняла,я ответила выше девушкам которые не понимали зачем она нужна

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@angelinasim просто понятие "предоплата" в сфере подобных услуг встречается не часто

Отметок «Нравится»: 0
katek88

Екатерина

Мама двоих (младенец)

@angelinasim, я понимаю зачем она нужна в салоне. А это мастер на дому, внесёшь предоплату и ищи потом такого мастера, гарантии никакой.

Отметок «Нравится»: 0
angelinasim

Ангелина Симонян

@cap.covalsky Я работаю все сфере этих услуг у нас в городе у каждого хорошего мастера предоплата

Отметок «Нравится»: 0
angelinasim

Ангелина Симонян

@katek88 да уж вот для таких клиентов как вы она и нужна😁

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@angelinasim говорю ж, я была бы не против внести эту предоплату, если бы мне предложили) дело не в ней

Отметок «Нравится»: 0
angelinasim

Ангелина Симонян

@katek88 и для заметки все хорошие мастера уже давно работают сами на себя а не в салонах,у многих дома стерилизация в сто раз лучше чем в салонах,я работала и там и там знаю всю эту лавочку.

Отметок «Нравится»: 0
katek88

Екатерина

Мама двоих (младенец)

@angelinasim, я знаю что многие хорошие мастера открывают свои кабинетны, а не зовут домой и дверь не открывают. И платить предоплату надо тоже с умом, где гарантия что мастер не кинет? В данном случае ладе дверь не открыл мастер. Вот как таким платить предоплату? Поэтому и надо с умом подходить, понятно что мастер и себя должен подстраховать, но и клиент тоже быть защищён от подобного.

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@katek88 кстати, на счет этого мастера я узнала еще одну неприятную историю. Одна девочка к ней записалась, внесла предоплату, в итоге за день до педикюра эта Софья попросила перенести, тк у нее появились неотложные дела. Девочка без лишних вопросов согласилась, но потом так получилось, что за два дня до записи ее положили экстренно в больницу, она написала мастеру, чтобы договориться об еще одном переносе, так та сказала, что да, без проблем перенесем, только ваша предоплата сгорает, ведь ее не предупредили за 3 дня, а у нее типа такие правила. В общем, я в шоке с этого мастера 🤦

Отметок «Нравится»: 0
katek88

Екатерина

Мама двоих (младенец)

@cap.covalsky, вот поэтому и вопрос с предоплатой! Я не против платить, если этот мастер принимает в салоне или в личном кабинетно, то есть ип. А когда он сам где-то дома у себя берет деньги, а потом может потеряться, я боюсь таким платить, так как гарантии нет, увы. Значит получается, что мастер не смог, перенесла (ущерба для неё нет), а девочка не смогла и все - деньги сгорели.

Отметок «Нравится»: 0
cap.covalsky

Юлия

В ожидании первенца

@katek88 да вообще жесть, я в шоке

Отметок «Нравится»: 0