О ТУРАГЕНТСТВАХ И ТУРОПЕРАТОРАХ Итак, Вы решили отдохнуть где то за бугром и обращаетесь в…

О ТУРАГЕНТСТВАХ И ТУРОПЕРАТОРАХ

Итак, Вы решили отдохнуть где то за бугром и обращаетесь в турагентство для этого. Конечно, так же есть вариант того, что Вы и сами занимаетесь поиском, но, для бронирования тура Вам все равно понадобится кто то с договором с туроператором (цены на сайте туроператоров  не самые дешевые).

Туроператоры - это те, кто создает тур. Договаривается с отелем, авиалиниями, делает трансфер, экскурсии.

Что делаем мы, турагенты? Мы ищем среди массы предложений, отелей и т.д. те варианты, которые Вам подходят.

Когда тур выбран, мы оформляем с Вами договор, (который предоставил туроператор, а не мы сами выдумали),  получаем оплату и бронируем тур в системе туроператора (Далее ТО).

Далее ждем подтверждения этого тура. ТО могут подтвердить тур моментально, могут подтверждать его более 4 дней (Если тур не срочный), могут вообще не подтвердить. В случаи не подтверждения мы ищем замену или возвращаем Вам деньги.

Дальше. Тур подтвердили, все ОК, можно собираться. Что делаем мы, турагенты? Мы информируем Вас о возможных изменениях рейсов, решаем какие то возможно возникшие проблемы, тоесть  являемся информаторами для Вас.

ВНИМАНИЕ! Мы не переносим рейсы по своему желанию не зарабатываем на этом. Мы ничего не можем сделать с тем, что рейс перенесли на неудобное Вам время. Мы не проводим никаких махинаций с рейсами, чтобы стянуть с Вас больше денег.

Рейсы, поселение в отель, трансфер - это организовывает то. Если у них происходят изменения в договоренности с авиакомпаниями, к сожалению, время рейса меняется и это никто не оспорить.

Да, то, что происходит в этом году не налазит ни на одну голову. Такого я не помню за всю свою практику. Иногда ТО откровенно нарушает Ваш с ним договор и в таких случаях мы обращаемся к ним за компенсациями.

Но, мне кажется, это нужно пережить и всегда так не будет.

Я к чему.

В нашей стране все не слава Богу и теперь это конкретно затронуло туристическую сферу. Но иногда для изменений нужен хороший пинок под одно место. Мне очень жаль, что он случился за счет людей и детей, которые часами и сутками висели в аэропортах. Очень надеюсь, что изменения какие то будут и скоро.

Сегодня еще опубликую пост, в котором расскажу, что Вы и когда должны получить при бронировании тура от турагентства.